产品管理,就是通过一系列手段对产品生命周期的不同阶段进行管理,让产品得以生存和发展。产品管理的主要内容包括产品规划、产品需求管理、产品设计、产品开发、产品验收与交付、产品运营等管理活动。
高效的产品管理对企业发展来说是至关重要的,对外,产品管理能够帮助企业有效把握市场和竞争的变化;对内,产品管理能够提高团队工作效率,提升企业业绩。总之,产品管理是企业发展的重要组成部分,把握好产品管理的主要内容能够有效地提高企业绩效,实现企业价值最大化。
产品规划
作为产品管理的主要内容,产品规划是产品管理的第一步。在产品规划环节,产品经理首先需要对市场和目标客户有透彻的了解,评估外在发展机会与风险,并结合企业自身业务核心及竞争优势,归纳总结出产品接下来的规划目标、定位、举措及资源配置等内容。
确定好的产品规划可以通过专业的项目文件管理工具进行保存和沉淀,作为指导后续产品设计和开发的依据。
产品需求管理
需求是产品更新迭代的动力,因此产品需求管理也是产品管理的主要内容之一。在这个环节,产品经理需要处理好来源多样、纷繁复杂的需求,评估并最终筛选出客户切实需要的需求,形成产品待办事项列表。因研发资源的有限,在进行需求管理时,产品经理还需要通过判断需求的影响力、复杂度以及紧急度,合理安排需求的优先级。之后按优先级规划至对应迭代中,并指定任务负责人及截止日期。
产品设计
良好的用户体验需要产品管理和产品设计的密切配合。在产品管理的主要内容之产品设计阶段,产品经理要有较强的逻辑思维能力,输出能达成需求目标的功能清单,制定设计规范,并与交互设计师、视觉设计师、软件架构师等保持紧密沟通,确保产品地各项设计都能满足客户需求。
功能设计:根据产品概念定义,进行功能设计,确定产品功能的具体实现方式。
用户体验设计:设计师要考虑用户使用产品的体验,确定产品的交互方式、界面设计、使用流程等。
技术设计:根据产品功能和用户体验,确定产品的技术规格,包括硬件、软件等。
产品开发
作为产品管理的主要内容之一,产品进入开发阶段后,研发团队的各成员要按照各自的职能推动产品开发,开发完成后交由测试经理进行测试,直至测试通过。在这个环节,产品经理则需要对开发和测试全流程进行把控,及时解决过程中的各类问题,推动产品按时上线与交付。
为了提高产品开发效率,产品研发团队可使用专业的研发管理工具。以 ONES 为例:ONES 提供了「需求-研发-测试」研发全流程解决方案,将需求提出方、产品经理、研发、测试等多重角色连接起来,协同效率大大提升。
产品验收与交付
测试通过后,产品就可以进入验收和交付环节。作为产品管理的主要内容之一,产品经理要通知客户进行产品的验收,确保实际产品能够满足业务方提出的需求,这期间可能会出现一些不可预见的风险,产品经理需要对产品及时做出调整,以达到交付要求。
ONES 提供了「产品管理」功能,对于产品线较多的企业来说,ONES 可以帮助他们从产品视角统一管理跨项目产品,把两个或多个项目下对应的需求、研发任务、缺陷等关联到同一个产品下集中进行管理。
产品运营
每一个产品都会经历「探索-成长-成熟-衰退」的生命周期,作为产品管理的主要内容之一,产品经理需要在产品运营阶段针对不同的用户群体,提供专业的运营服务,如推广产品,提升产品知名度、建立销售渠道,完善销售网络、提供产品售后服务,满足客户需求等,使产品保持长久的生命力。
另外,对于 C 端产品来说,产品经理还需要密切跟踪产品上线后的使用情况,对使用反馈和使用数据进行分析,深入了解用户行为,不断改进产品,提高产品质量。
产品经理作为产品的「管理者」,要对产品管理的主要内容及整个生命周期负责。在实际操作过程中,一款好的研发管理工具能够使产品经理在产品研发过程中事半功倍。如果您对 ONES 感兴趣,欢迎点击文章右上角的「免费试用」,或直接与我们的解决方案专家沟通,了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。