在项目管理的过程中,项目经理常常需要根据面临的问题做出正确的决策和分析,以便推动项目顺利进行。下面就给大家介绍几种项目中常见的管理分析方法,熟练掌握这几种方法可以大大提高项目经理分析和解决问题的效率。
SWOT 分析法
SWOT 是优势(Strengths)、弱点(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)四个单词的缩写,SWOT 分析法就是基于内外部竞争环境,从优势、弱点、机会和威胁四个角度着手做出态势分析。其中 S、W 主要用来分析内部条件,着眼于企业自身与竞争对手的优劣势对比;O、T则主要用来分析外部条件,强调外部环境可能对企业造成的影响。
通过 SWOT 分析法,我们可以对研究对象所处的情景做成全面、系统、准确的分析,找出对自己有利、可利用的机会,以及对自己不利、需避开的问题,并依此制定相应的决策。
PDCA 循环
PDCA 循环原本是指质量管理的四个阶段,现在也被应用在项目管理的其他方面,它强调紧盯目标,并在执行过程中不断检查、不断修正,直到项目成功。
PDCA拆开来就是Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和 Action(处理)四个步骤。PDCA 循环就是按照这四个步骤的顺序不断循环下去。
- Plan(计划):包括方针以及目标的确定,以及活动规划的制定。
- Do(执行):根据已知的信息,设计具体的方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
- Check(检查):总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
- Action(处理):对总结检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个 PDCA 循环中去解决。
鱼骨图因果分析法
鱼骨图因果分析法是头脑风暴时最常用的一种问题分析方法,可以帮助我们找到问题的根本原因。
在头脑风暴时,我们首先要确定本次讨论需要解决问题,之后开始分析为什么会出现问题,将可能导致问题出现的原因逐一列举出来,在这些原因的基础之后逐步分析更进一步的原因,最终找到影响结果的最关键的因素。
麦肯锡 7S 模型
麦肯锡 7S 模型简称 7S 模型,是麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素,指出企业在发展过程中必须全面考虑各方面的情况,包括结构、制度、风格、员工、技能、战略以及共同价值观。
7S 模型可以帮助管理者更清晰地识别问题,分析组织的现状以及未来希望达到的水平,并发现其中的差距和不协调之处,以便及时改进。
- Strategy(战略):为了向客户提供突出价值而对达成目标的途径和手段做出的总体谋划,
- Shared Values(共同价值观):是组织内部的核心驱动力,具有导向、约束、凝聚、激烈及辐射作用。
- Skills(核心技能):组织所具备的能够实现战略目标的核心技能。
- Systems(体系):组织的微观运作模式,具体表现为企业组织、运营、管理等一系列行为的规范化和制度化。
- Staff(员工):即组织的员工构成,需要根据企业战略需要进行合理的员工配置。
- Style(风格):组织的领导风格必须和企业文化一致,能够激励和引导员工的正向行为。
- Structure(组织结构):要有明确的组织架构、分工及职责,以支撑组织目标的实现
MECE 原则
MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)原则出自《金字塔原理》一书,意思是「相互独立,完全穷尽」,当我们思考一个问题时,我们需要先将问题进行分解,每一层级的问题与问题之间没有重复、交叉、相关性,就是「相互独立」,而每一层级中务必不出现遗漏,就是「完全穷尽」。
运用 MECE 原则可以让我们在思考问题时更全面、更系统、不重复不遗漏,保证逻辑层次清晰,从而有效把握问题的核心,最终解决问题。
以上就是五种项目管理中比较常用的分析方法,项目经理可以通过灵活运用这些管理分析方法,结合专业的项目管理工具,让项目管理事半功倍。如果您对 ONES 感兴趣,欢迎点击文章右上角的「免费试用」,或直接与我们的解决方案专家沟通,了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。