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项目管理

有效管理团队绩效的四大步骤

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ONES
2022-08-22

团队绩效管理是项目管理中一项非常重要的工作,有效的团队绩效管理可以充分发掘每一位团队成员的潜力,帮助成员自我成长的同时促进整个团队乃至组织进一步达成发展目标。



明确绩效目标


1. 确定团队绩效目标

管理团队绩效的第一步,就是要在项目开始之前确定团队绩效目标。团队绩效目标的制定应遵循 SMART 原则


(1)明确性(Specific):即绩效目标必须是具体的,不能笼统概括。
(2)可衡量性(Measurable):即绩效目标目标必须可以衡量的,且验证这些绩效目标的数据或者信息是可以获得的。
(3)可实现性(Attainable):即目标必须是在现有资源条件下可以实现的,为团队成员制定过高的目标,只会打击团队成员的工作积极性和自信心。
(4)相关性(Relevant):即绩效目标与其他工作和目标是具有一定相关性的,且团队目标必须是与团队成员充分沟通的结果。
(5)时限性(Timed):即实现目标要有具体的时限要求,最好设置阶段性的时间要求,不断鼓舞团队成员士气。


2. 确定个人绩效目标

确定团队绩效目标是为了指导整个团队前进的方向。除此之外,我们还要让每个团队成员都明确自己的个人绩效目标和工作范围。


明确团队绩效目标与策略后,我们需要细分每项职责,并确定每项职责的主要负责人,全权负责相应工作的计划与组织实施,对团队集体负责。在大家充分了解各自的工作职责之后,一同参加个人绩效目标的制定,这是为了增强团队成员对自己绩效目标的认同感,也使得绩效目标更加符合实际。



设置绩效考核指标


针对绩效考核的目标,我们还需要设置统一的考核指标,来有效度量团队成员的工作完成情况。以软件研发团队为例,基于对行业理论和实践中普遍存在的痛点分析,我们可以从「交付效率、交付质量、进度情况、资源效率」四个方面来评估团队的持续交付能力。

团队绩效
ONES 研发效能度量指标
 

绩效数据收集及监控


研发数据分散在不同的平台难以收集、线下表格收录数据效率低、数据不客观是不少团队在进行团队绩效管理时面临的难题。


ONES Performance 可以帮助研发团队自动收集研发数据,因为ONES Performance 与 ONES 其他产品数据互通,拥有全站数据的收集及分析能力。日常研发管理中记录和维护的研发数据会自动收录至 ONES Performance,形成基于事实的度量指标,使数据收集成本大大降低。

团队绩效
ONES 统一收集研发数据


评估绩效完成情况


待项目结束时,我们需要根据团队绩效情况来评估是否达成了既定的绩效目标。


ONES 提供了开箱即用的仪表盘模板,如「PMO 多项目管理」、「敏捷研发管理」等等,也预置了项目管理、迭代管理等多维度卡片模板,能够快速呈现不同角色、不同场景下的绩效完成情况,为管理者提供可靠的绩效分析与考核决策支持。

研发项目管理
ONES 提供多种效能管理仪表盘

另外,利用 ONES 多样化的图表类型与强大的图表自定义能力,我们可以帮助团队多维度、精细化地分析研发数据,及时发现绩效问题,促进团队和个人做出有针对性的改进措施,提升团队效能。



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