项目管理工作庞大而复杂,要想成功地实施项目管理,实现项目目标,就必须善于运用一定的项目管理方法,常见的三大项目管理方法包括阶段化管理、量化管理、优化管理。
项目管理方法之阶段化管理
面对一个包含了很多复杂流程和细节的项目,项目经理首先应该做的就是根据项目特点,将其分解成多个可实施的项目阶段,从项目启动到项目收尾,具体可分为以下五个阶段:
1. 项目启动阶段
启动是项目运行的第一阶段,是项目计划和执行的基础。在项目启动阶段有三个关键动作:
制定项目章程:描述项目目标、范围、计划、预算等,一旦发起人批准了项目章程,就说明项目正式启动了。
识别项目相关方:相关方包括项目发起人、项目经理、项目组成员和其他项目利害关系者。
召开项目启动会:旨在与项目的各相关方信息共享,并授权项目经理相管理项目,以及明确项目建设过程中需要各方给予的支持和配合。
2. 项目规划阶段
到了项目规划阶段,我们需要制定出一份全面具体的项目实施方案,以确保项目能在规定的时间和预算范围内实现预期目标。包括全面收集需求、进行工作分解、制定进度计划以及其他各项项目计划等。
3. 项目执行阶段
在项目执行阶段,团队成员需要执行项目计划中分解的具体工作,实现项目目标,得到可验收的交付成果。项目经理则需要在整个过程中对项目团队、进度、风险、质量、资源等各方面进行管理,注重内外部的沟通工作,保持项目信息的有效沟通和及时传递,保证项目相关方的目标对齐。
4. 项目监控阶段
项目监控阶段需要对项目各方面,如范围、进度、成本、资源、质量和风险等信息进行监控,识别与项目计划的偏差。将项目执行情况与计划要求相比较,以发现偏差,当偏差超出了可接受范围,就需要提出变更请求,以控制风险。在监控阶段发现的问题要及时登记更新,不断总结经验教训,以获得持续改进。
5. 项目收尾阶段
在项目收尾阶段需要核查项目计划规定的各项工作或任务是否已经全部完成,可交付成果是否令客户满意,是否完成了合同所有的要求并结清账目等。值得注意的是,项目收尾阶段并不是来解决问题的,只是用来关闭项目。项目中的所有问题都需要在监控阶段发现并解决。
项目管理方法之量化管理
除了阶段化管理之外,量化管理在项目管理中也很重要。在项目团队中方面,应尽可能地将工作量化,做到责任清楚,也让项目管理的全过程变得「可视化」。
以研发项目管理为例:在项目实施过程中,客户对某一阶段的工作成果不满意,但由于各项研发数据不透明,无法确定问题出在哪里,责任该由谁负责。面对这种情况,我们就必须把各种目标、投入、成果等分类量化。
我们可以通过专业的研发管理工具 ONES 来解决这个问题:ONES 提供了丰富灵活的可视化报表和仪表盘,帮助研发团队自动收集研发数据,并对团队成员的工作情况和效能情况进行统计和汇总,查看不同纬度下工作任务的完成情况,及时调整和改进。

从数据收集到数据可视化呈现,ONES 帮助团队整合全流程数据,基于多样化的图表类型与强大的图表自定义能力,将抽象的研发数据可视化地呈现出来,帮助团队多维度、精细化地分析研发数据,做好项目数据量化管理。
项目管理方法之优化管理
优化管理是为了分析过往项目中所蕴含的知识、经验和教训,不断优化、改进,并应用到往后的项目管理过程中去,以提升团队的整体研发效能。
量化反馈是有效复盘和优化改进的前提。在量化管理中,我们通过 ONES 收集和统计了研发全流程的产生的效能数据。在优化管理中,基于研发全流程的数据,我们可以针对不同的效能度量需求,配置不同唯独的数据指标来综合分析团队效能并改进。
以 CMMI 研发过程改进仪表盘模板为例,根据 CMMI 能力成熟度模型,该模板内置了度量质量、按时交付率、预估准确性、交付速度等方面的团队效能数据,帮助实现持续改进,进一步优化项目管理。

另外,ONES Performance 还拥有数据钻透功能。在数据图表或表格中,点击你关注的图形区域、曲线节点、数值,即可查看报表数据所关联的工作项/迭代详情,快速找到和分析导致低效的具体原因,让研发过程改进有的放矢。

ONES 能够更加客观、科学地度量团队效能,复盘改进任务,并将其按照优先级排入任务列表中,实现持续循环改进,帮助项目经理做好优化管理。
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