所谓绩效管理就是企业为了提高业绩与效率,实现持续发展,通过一定的激励方式,激发员工的工作积极性,提高员工的能力和素质,帮助员工取得优异绩效,以达到改善公司绩效的效果。
从表面上看,绩效管理是为了更公平、合理地分配利益。但实际上,绩效管理的最终目的并不是单纯地对结果的考核,而是为了促进企业和团队共同成长,达成企业长期目标的过程。
那么我们应该如何做好绩效管理呢?
绩效计划
绩效计划是绩效管理流程中的第一个环节。在这一阶段,产品经理需要根据工作内容和工作职责,与团队成员一起确定绩效目标,达成组织目标与个人目标的统一,强调组织和个人同步成长。当然,绩效计划也不是一成不变的,产品经理应在项目过程中对成员进行指导和监督,发现问题后要及时解决,并调整绩效计划。
绩效计划的内容包括:
(1)明确考核的目标及对象
(2)确定团队成员在本次绩效期间所要达到的工作目标
(3)确定考核的时间、方式及标准
绩效评估
绩效期结束时,产品经理要依照事先制定好的绩效计划,以及项目过程中收集到的能够证明被评估者绩效表现的数据和信息,来对团队成员的绩效完成情况进行评估。
在这一阶段,可以使用专业的项目管理工具来帮助获取项目工作中的各种数据,为绩效评估提供科学依据。以我们公司正在使用的 ONES 系统为例:
在 ONES 中,团队管理者可以预设项目工时、迭代工时、成员工时等多维度的工时报表模板,来量化项目资源投入。项目管理者也可以根据项目情况自定义工时报表,可以更改分组、排序、修改所属项目以及列数据统计维度等配置,统计和操作更便捷。
除此之外,ONES Performance 会自动收录 ONES 系统内日常流转的研发数据,基于客观真实的数据形成分析指标多样化的图表类型与强大的图表自定义能力,满足各种场景下的数据可视化分析需求。
绩效反馈
完成绩效评估之后,产品经理还需要根据绩效评估结果与团队成员进行沟通交流,主要目的就是让团队成员认识到自己有待改进的地方。团队成员也可以向产品经理反馈自己遇到的问题,寻求指导和帮助。
绩效改进
根据绩效反馈过程中遇到的问题,产品经理还需要有针对性地采取措施来提高成员的人效,让每个成员的能力都能够得到发挥,并且将团队成果的效益最大化。
ONES Performance 内置了多个常用的场景分析仪表盘模板,如 PMO 多项目管理、敏捷研发管理、CMMI 研发过程改进、需求管理、研发质量管理、人员工时管理等,一键启用,即可度量团队效能,帮助管理者快速定位研发过程中的待改进环节,制定改进策略,提升团队的持续交付能力。
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