产品管理是一种系统性的、以市场为导向的管理活动,旨在满足客户需求,实现企业目标,提高企业市场占有率和利润,实现持续发展。当前市场需求的变化越来越快,面对纷繁复杂的外部环境,企业迫切需要掌握有效的产品管理方法,提供满足市场需要的产品。
产品管理的重要性
产品管理的重要性不言而喻,对外,产品管理能够帮助企业有效把握市场和竞争的变化;对内,产品管理能够提高团队工作效率,提升企业业绩。其重要性具体表现在:
- 优化产品设计:产品管理可以帮助企业优化产品设计,提高产品性能,建立一个稳定的产品结构,从而提高企业的市场竞争力。
- 提升产品质量:产品管理可以帮助企业改善产品质量,提高产品可靠性,建立一个可持续的质量管理体系,从而提高企业的产品质量。
- 加快产品开发:产品管理可以帮助企业加快产品开发,缩短产品上市时间,提高产品开发效率,从而提高企业的市场占有率。
- 提高产品价值:产品管理可以帮助企业提高产品价值,提升产品的市场吸引力,提高产品的市场价格,从而提高企业的收益。
总之,产品管理是企业发展的重要组成部分,能够有效地提高企业绩效,实现企业价值最大化。
如何进行产品管理
产品管理一般包括产品规划及定位、产品设计、产品开发、产品上线及发布、产品运营等管理活动。
1、产品规划及定位
在研发一款产品前,产品经理需要做好充分的市场调查,定位市场需求,结合公司发展战略,确定明确的目标及自身产品特性。在此基础之上,进一步确定好产品接下来的行动计划,包括目标、定位、举措及资源配置等内容,规划产品蓝图。
- 市场调查:通过市场行情研究、数据分析等方法,对行业背景、现状、前景、用户群等进行研究,评估外在发展机会与风险。
- 竞品分析:竞品分析是产品规划的重要组成部门,只有对竞争对手和竞品有足够的了解,才能打造成更有市场、更有竞争力的产品。
确定好的产品规划可以通过专业的项目文件管理工具进行保存和沉淀,作为指导后续产品设计和开发的依据。
2、产品设计
有了清晰的产品目标和产品规划后,产品经理就可以基于市场需求和产品定位,将产品需求功能化、具像化,设计出合理的、能够达成需求目标的产品结构、外观、功能等,最后输出完整的设计方案。
- 功能设计:根据产品概念定义,进行功能设计,确定产品功能的具体实现方式。
- 用户体验设计:设计师要考虑用户使用产品的体验,确定产品的交互方式、界面设计、使用流程等。
- 技术设计:根据产品功能和用户体验,确定产品的技术规格,包括硬件、软件等。
3、产品开发:
产品设计完成后,研发工程师就可以根据设计图纸和各自的职能要求,进行产品的开发和生产,如前端和后端工程师需要针对每项任务进行编码,测试经理则排查缺陷,将缺陷问题进行反馈,直至缺陷修复。
为了提高产品开发效率,产品研发团队可使用专业的研发管理工具,以 ONES 为例:ONES 提供了「需求-研发-测试」研发全流程解决方案,将需求提出方、产品经理、研发、测试等多重角色连接起来,协同效率大大提升。
- 需求管理:可使用 ONES 工单收集和整理来自各方的反馈,处理工单并快速转化为需求,整理出产品 Backlog;
- 迭代规划:产品负责人可根据需求优先级,将产品待办列表中的需求规划至对应迭代,利用子任务将需求进行拆分,方便后续处理和跟踪;
- 迭代开发:在开发阶段,可以通过流水线管理工具 ONES Pipeline,将构建、部署与项目、迭代整合到一起,实现可视化的交付管理;
- 缺陷追踪:测试工程师可根据迭代要完成的需求与验收标准编写测试用例,就提测的需求执行测试用例。未通过用例可转换为缺陷,一键提交至项目,并指派对应工程师修复。
- 进度跟进:迭代过程中,团队成员可通过甘特图、燃尽图、敏捷看板等可视化工具管理任务状态,对齐迭代进度,与风险,排除问题。
4、产品上线及发布
在完成产品的开发和测试后,对于 B 端产品来说,产品经理需要通知客户进行产品的验收,确保实际产品能够满足业务方提出的需求。对于 C 端产品来说,产品经理需要对该产品进行商业化包装,完成产品发布,将产品上线到市场。
ONES 提供了「产品管理」功能,对于产品线较多的企业来说,ONES 可以帮助他们从产品视角统一管理跨项目产品,把两个或多个项目下对应的需求、研发任务、缺陷等关联到同一个产品下集中进行管理。
5、产品运营
一件产品就如一个人,拥有自己的生命周期,经历探索、成长、成熟、衰退等阶段,产品经理需要在产品运营阶段针对不同的用户群体,提供专业的运营服务,如产品宣传、售后服务、产品推广等,使产品保持更长的生命力。
另外,产品经理还需要密切跟踪产品上线后的使用情况,对使用反馈和使用数据进行分析,深入了解用户行为,不断改进产品,提高产品质量。
有效的产品管理是提高产品质量、降低成本、满足客户需求的重要保障,在此过程中借助专业的产品管理工具可以提高产品管理的效率和准确性。如果您对 ONES 感兴趣,欢迎点击文章右上角的「免费试用」,或直接与我们的解决方案专家沟通,了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。