在软件研发中,产品经理和项目经理一直都是项目里的关键角色。从立项开始,产品经理和项目经理这两个角色就贯穿了项目始终,只不过两者的分工和侧重点有所不同。
产品经理和项目经理的定位
对于产品经理和项目经理这两个岗位,不同的公司可能会有不同的定位,但是从本质上来说,我们可以这样概括这两种角色:
产品经理是产品的定义者,需要针对某一项或者某一类产品进行规划和管理,考虑产品在公司战略中可能发挥的作用,来决定产品的核心功能结构,并负责产品从规划到制造,再到维护和最终消亡的整个生命周期。
项目经理是项目的推动者和协调者,需要确保项目计划顺利进行,在有限的时间和资源内完成既定的目标。项目经理不会额外关注产品的定义和未来发展等因素,他只需要确保每一个的项目迭代计划都能够顺利完成。
简单来说,产品经理更偏向思考者,需要定义好产品,做出符合市场需求并能为公司带来利润的产品。而项目经理更像一个执行者,更偏向于把规划好的事情落地执行,最终得到可交付成果。
产品经理和项目经理的职能分工
我们可以将一个产品从诞生到消亡的整个生命周期大致分为产品制造、产品运营、产品退出三大阶段,产品经理需要负责产品从规划到制造,再到运营和最终消亡的整个产品生命周期。
在产品制造阶段中又包含着可行性研究、规划、研发、移交可交付成果等多个项目阶段,这些项目阶段构成了项目生命周期,项目经理则需要对整个项目生命周期负责。
从具体的职能来看:
产品经理的工作核心是「产品」,需要定义整个产品的生命周期,规划整个产品的架构和发展路线,包括前期调研、需求分析并设计出符合需求的产品方案。
之后将方案交付给项目团队进行研发,在整个研发过程中,产品经理还要对开发过程中遇到的困难进行正确判断,排除外界对开发的干扰因素,为开发团队排除困难,确保研发工作顺利进行。
开发人员完成开发后,产品经理需要对产品进行验收,检验产品与需求是否存在偏差,产品验收的目的在于保证产品质量,最后输出产品验收报告。
产品上线后,产品经理要及时关注相关数据,并做好数据分析工作。以数据为依据评估产品或功能是否达到预期效果,做好复盘工作。同时产品经理还需及时跟踪客户反馈,为下个版本或产品积累数据和经验,直至产品消亡。
项目经理的工作核心是「项目」,更多地是为项目负责,包括策划和执行项目,并对项目的质量、进度、成本等问题进行监督和把控。
项目经理拿到产品经理交付的产品方案后,就可以根据方案需求启动项目,把项目需求和项目目标具体化、可操作化,并确定项目排期。
之后需要跟踪、审查和调整项目进度,协调资源,对项目各方面进行监控,注重项目情况的跟进与汇,出现问题后能及时做出相应调整。
最后还要做好项目的收尾工作,核查项目计划规定的各项工作或任务是否已经全部完成,并将可交付成果移交给产品及业务侧验收,验收通过及可视为整个项目的阶段性结束。
由上可知,产品经理和项目经理之间分工明确,但两者之间也不是割裂的。当产品经理完成市场调研及需求确认的过程,等到项目立项之后,一般都会指定一个项目经理来协助产品经理,以确保项目能最终按时保质保量上线。
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