在项目中,由于市场、管理、客户、测试、资源和项目环境等方面的变化,往往容易出现需求变更的情况。无论怎样缜密的项目计划都不可能避免需求变更的出现,我们并不能控制变更的发生,只能对变更进行管理,确保变更有序进行,来应对计划之外的情况。
那么我们应该如何实施项目变更管理呢?
拥抱变化,积极面对变更
敏捷实践中,软件开发需要不断满足用户的需求,通过持续交付,使产品在逐渐符合客户需求的过程中渐进完善。
就像敏捷宣言中的「拥抱变化」一样,项目经理不应该消极抵制需求变更,在保障研发排期的前提下,项目经理需要积极拥抱变化,认真面对需求变更,通过合理的方法控制需求变更的节奏,主动推动需求变化,努力去发现和解决客户真正的需求。
确定变更发生的原因
变更发生之后,我们首先要明确为什么会提出更改请求?变更能否可以避免?变更对项目、流程、产品是否有益?
除此之外,还要检查变更日志,以确定项目的更改次数是否过多。当变更确定下来后,还要评估此变更相对于其他的变更的优先级是什么。
分析变更对项目的影响
积极拥抱变化并不意味着对变更全盘接收,我们也需要对新需求进行评估,确定变更对项目范围、成本、进度以及其他风险因素的影响。之后召开需求变更会议讨论是否接受变更。
更新进度计划,调整项目周期
当变更被批准后,项目经理需要输出一份需求变更计划,将各项变更引起的时间和资源的变化告知团队,并根据最新的需求规划更新项目进度计划,以确保项目顺利进行。
对于整个变更流程,我们可以通过制定标准的变更流程和使用专业的项目管理工具,使变更管理更加规范和高效。
以企业级项目管理工具 ONES 为例:
1. 规范文档,引入需求变更管理机制
控制需求变更最简单的方法,就是在开始之前引入需求变更机制,规范变更的范围和方式。结合具体业务场景,确定严格和正式的需求变更工作流程,防止随意、不必要的需求变更导致的进度延误。共享 ONES Wiki 文档,规范所有项目成员的需求变更模版和审批流程。
2. 搭建工作流,可视化管理需求
可视化和结构化地管理需求,及时同步需求池,公示整体排期计划,减少因信息不对称引起的变更。一旦发现有变更风险,要及时地应对,避免风险堆积。
使用 ONES Project ,在项目中创建需求工作项类型进行需求池管理。录入需求单,包含完整的描述、产品文档、原型等后续研发过程中需要参考的资料,方便进行评审以及后续研发过程的流转。
3. 细化需求评审,做好需求评估
在收集和分析需求后,一定要进行需求评审。评审的过程本身也是一个知识传递的过程,在需求评审会议上,所有项目干系人参与讨论,明确需求定义和场景,达成统一的认知和共识,构建有价值需求。在审批不合理需求的过程中,意识到需求的不合理性,自然可以减少无效变更。
以上就是如何在项目中实施变更管理的分享,如果您对 ONES 感兴趣的话,欢迎点击文章右上角的「免费试用」,或直接与我们的解决方案专家沟通,了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。