项目管理是帮助组织实现其战略目标的重要一环。项目管理将组织的资源,包括人力、财力、时间,有效地集中起来,能够最大程度地实现组织目标。项目管理要素是项目管理的基础,是推动项目成功的关键因素。要想高效进行项目管理,我们就必须清楚项目管理的必备要素有哪些,以及如何把握项目管理要素。
一般来说,项目管理要素包括项目目标、项目组织架构、项目过程和项目沉淀等内容,下面我们就来一一介绍。
确认项目目标
项目目标是项目管理的基础,是项目管理要素之一,它描述的是项目要达到的结果或实现的目标。项目目标必须符合客户的需求,能够满足客户的期望,并且明确指出项目的成功标准。
在制定项目目标时,我们应遵循 SMART 原则,只有当项目目标满足明确的、可衡量的、可达到的、有相关性的、有时限的这五个原则,它才是一个有效的项目目标。在遵循 SMART 原则的前提下,我们需要先对项目情况做整体分析,包括技术环境、市场环境、上层组织系统、项目相关方等,并对其中可能影响项目实施的不利因素进行界定和分析。
综合以上这些因素后,可初步确定项目各层级的目标,最后与各相关方同步并达成一致,得到项目的最终目标。项目目标指导项目的实施,也为项目团队提供了一个共同的方向,凝聚团队力量,让大家朝着同一个方向前进。
搭建项目组织架构
项目组织架构也是项目管理要素之一,会直接影响项目的结果。在不同的组织架构之下做项目,项目经理的权利和可用资源都会有很大不同。企业中一般有三种常见的组织架构类型,分别是职能型、矩阵型和项目型。
职能型:按职能划分部门,如市场部、研发部、财务部等。有严格的层级划分,决策权集中在相应的层级或部门领导手中。因此,在跨部门合作时经常会出现一些「阻力」和「沟通成本」。
矩阵型:既按职能划分出一些永久的部门,又会根据需要临时组件项目组(从职能部门中抽调一部分人),部分员工全职做项目,部分员工兼顾项目和职能两部分的工作。
项目型:除了项目管理办公室(PMO)之外,没有其他的职能部门,整个组织都实行项目化管理,根据需要设立众多的临时项目部。
在以上三种组织架构中,矩阵型组织是最常用的,它能够同时利用职能型组织和项目型组织的优点,不过矩阵型组织中的项目经理往往没有足够的权利,虽然控制着项目,但不一定掌控着资源,许多资源仍由职能经理控制。
项目过程管理
确定好项目目标,组建好项目团队之后,项目经理就需要对项目过程进行管理。在这个阶段,项目经理需要对项目的进度、沟通、成本、质量、资源等各个方面进行控制与管理。切实地建设和管理团队的积极性,确保每一位成员高效工作。在项目执行过程中如果遇到风险,要及时实施风险应对策略以确保项目正常进行。
进度管理:定期评估项目进展情况,并对可能出现的问题进行必要的调整
风险管理:及时发现和识别可能出现的风险,并采取有效的措施来减少风险的影响
沟通管理:确保项目各方之间的沟通有效,以确保项目的顺利完成
成本管理:控制项目的成本,以确保项目在规定的预算内完成
质量管理:确保项目的质量,确保项目满足客户的需求
资源管理:确保项目团队有效地分配和管理人力资源,以确保项目的顺利完成
项目沉淀
项目结束后,团队应对整个项目所产生的时间、成本和输出等进行复盘,一是向领导展示项目的结果和项目的价值,评估项目成败;二是积累过程资产,将项目中的经验和教训沉淀下来,使组织能力得到持续改进,让项目产生最大化的价值。
项目管理要素是项目管理的基础,是推动项目成功的关键因素。项目经理应充分掌握项目管理要素,有效提高项目管理的效率,实现项目目标。