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项目管理

项目管理过程包括哪些环节?

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ONES
2021-09-23

项目管理是为了让团队能够有序、有质、快速交付有价值的产出物。一般项目管理过程包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控和项目收尾五大过程。



项目启动


项目启动是项目运行的第一阶段,是项目计划和执行的基础。在这个阶段,首先,我们需要明确项目启动的理由,确定项目的合法地位,粗略地规定项目的范围,并授权项目经理动用相关资源去开展项目工作。


其次,我们需要识别项目相关方。相关方包括项目发起人、项目经理、项目组成员和其他项目利害关系者。识别出哪些是项目相关方后,通过对其利益、参与度、影响力及对项目成果的潜在影响等信息进行分析,项目经理可建立对不同相关方的关注程度。


完成上述事情后,就可以召开项目启动会,与项目的各相关方信息共享,明确项目的初步范围、项目管理计划、项目主要相关方的责任与义务以及项目建设过程中需要各方给予的支持和配合。



项目规划


项目规划为项目执行制定标准、分配职责,指引项目顺利开展。在项目规划过程中,我们需要制定出一份具体、全面、准确的项目计划,使项目在性能质量、成本与工期三者间达到最优平衡。


在进行项目规划时,我们要对任务进行分解,明确任务负责人和任务进度,界定相关定义与标准(如:对于「完成」的定义等),以便后期进行统一管理。并且还要全面考虑项目涉及的资源、团队等,并与项目成员和项目相关方对齐信息,达成共识,如有相关调整变动要与项目组及时同步,保证信息传递通畅。



项目执行


项目执行过程就是通过执行项目计划中分解的具体工作,以实现项目目标的一组过程。


首先,项目经理需要按照项目计划来获取和协调资源。其次,项目经理要进一步确认任务范围,依照计划去明确不同阶段的质量标准,进行质量分析,逐层把控质量目标的达成情况,从而保证交付物质量。另外,项目经理还要对项目变更进行评估,把握好项目进度、成本、质量、客户满意度之间的平衡,保证项目相关方的目标对齐。


在整个项目执行的过程中都要注重内外部的沟通工作,保持项目信息的有效沟通和及时传递,提高工作效率。



项目监控


项目监控跟踪、审查和调整项目进度,对项目各方面,如范围、进度、成本、资源、质量和风险等信息进行监控,识别与项目计划的偏差。


在项目监控过程组中,我们要注重项目情况的跟进与汇报,定时对项目的整体状态进行评估,跟踪一些关键指标的变化趋势,观察是否有异常指标。如果遇到紧急问题,需要快速判断紧急程度,及时向上级汇报,并做出相应的调整。


同时还要做好风险管理,提前识别项目过程中可能出现的风险并制定应对方案。如果在项目进行的过程中发现新的风险,应尽快制定对应方案,并关注后续对项目的影响。另外,还应设置合理的风险反馈渠道,以便及时发现风险,规避风险。



项目收尾


项目的收尾过程涉及到整个项目的阶段性结束,包括合同收尾和管理收尾,合同收尾就是和客户核对,是否完成了合同所有的要求并结清账目,管理收尾即项目的相关方对项目最终交付物正式验收。其中,项目验收是核查项目计划规定的各项工作或任务是否已经全部完成,可交付成果是否令客户满意。


最后,对项目进行复盘与归档,总结项目经验,为下一步的项目争取更多的资源并做好同类项目的流程优化,形成文档总结沉淀。


在开始一个项目前,理清并把控好项目管理的五大过程:项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾,能够使项目朝着正确的方向发展。除此之外,你还可以根据项目的属性和复杂程度,选择合适的项目管理工具。ONES作为一款专业的企业级研发管理工具,为企业提供项目效能管理、项目进度管理等覆盖产品开发全生命周期的研发管理服务,可以帮助项目经理对项目进行把控,提高项目成功率。



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