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项目管理是一个复杂的过程，企业需要协调管理者、产品、研发、测试、运维、设计等多个职能角色和部门，使其目标一致、高效协同。还需要进行合理的资源分配、把控项目进度、控制风险，保障产品交付质量。在这一过程中，选择正确的项目管理软件可以极大地提升团队协作效率，帮助企业持续交付价值。
企业在选择合适的项目管理软件时，应重点考虑以下几点问题：
① 产品能力：能够覆盖研发项目管理全角色、全流程
② 灵活易用：产品易上手，且能灵活适配各种不同业务场景
③ 集成服务：可与第三方系统集成
④ 客户服务：完善的客户服务体系，能够在实施方案和使用产品过程中提供专业引导
综合以上重点，给大家介绍一款企业级研发项目管理工具——ONES，针对研发管理的需求和痛点，打通研发管理全流程和复杂场景，为需求管理、迭代规划、进度跟踪等经典 Scrum 环节提供工具支撑。
覆盖研发项目管理全流程
ONES 打通了研发管理的全流程与全场景，目前共有八款产品为项目管理提供工具支持：
1）ONES Project（项目管理）为研发团队中的每个角色构建，适配需求管理、任务管理、缺陷管理、迭代管理等全部场景；
2）ONES Wiki（知识库管理）帮助团队高效编辑、管理文档，沉淀团队经验；
3）ONES Desk（工单管理）帮助企业快速响应客户反馈，提高服务效率；
4）ONES Pipeline（流水线管理）可以整合工具链，集中可视化展现CI/CD全过程；
5）ONES TestCase（测试管理）方便团队高效组织管理测试工作，保证交付质量；
6）ONES Plan（项目集管理）可以总览多项目信息，为管理者提供决策支持；
7）ONES Account（企业级账户目录）可以对接企业级用户目录和验证服务，如钉钉、企业微信、遵循 LDAP 服务；
8）ONES Performance（效能管理）为管理者提供多种职能全流程的关键效能数据和专业成熟的效能评估方案，解决效能度量难题。
灵活可配置，适配不同业务场景
在 ONES Project（项目管理）中，「项目组件」是像乐高组件一样可以灵活组合和拆分的功能模块，不同的项目组件可以自由搭配，来适配企业不同的业务场景需求。
除此之外，你还可以自定义工作项，针对工作事项的特点，对其进行分类和规划，如需求、缺陷、任务等。之后，你也可以为不同的工作项设置相应的属性字段、工作流、通知、提醒时间等，使其符合你的项目要求。
集成多种服务，无缝对接企业现有IT流程
在实际业务中，企业往往会使用多种系统相互配合，因此你选择的项目管理软件是否可以连接其他系统来获取、推送数据，也是十分重要的。目前 ONES 支持以下集成服务：
1）对接企业微信与钉钉，同步其组织架构；
2）支持对接第三方研发工具，如 Github、Gitlab、Jenkins；
3）开放 Resful API，允许其它系统读写 ONES 系统中各种数据；
4）支持对接企业内部系统（如 LDAP）；
5）支持 Jira、Confluence 数据导入。
专业的服务体系
ONES 拥有一站式服务体系，与拥有多年大型项目经验的专家携手，提供专业解决方案及全方位服务，助力客户成功。
需求梳理：协助企业梳理应用场景，给予咨询服务支持
方案设计：量身定制可执行、可落地的解决方案，提供场景案例分享和答疑
安装部署：多种部署方案，适合不同规模类型的企业，帮助客户初始化流程
测试验收：试用验收期间，专人调试和答疑，直至成功交付
使用培训：根据企业需求，制定不同部门及角色的培训服务
客户成功：执行解决方案，完整生命周期跟进、回访，助力客户更好更快的发布产品
ONES 作为企业级研发项目管理软件，针对研发管理的需求和痛点，打通研发管理全流程和复杂场景。兼具组织架构管理、资源管理与全局进度管控等能力，可扩展为多团队并行开发，帮助中大型团队开展敏捷实践。
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