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项目需求管理是项目管理过程中至关重要的一环，在软件开发项目中，如果需求管理不到位，可能导致软件产品与客户需求不匹配、质量不达标、满意度下降等问题。因此，项目经理需要格外重视项目需求管理，使项目需求与项目目标保持一致，提升客户满意度。
项目需求管理主要分为需求收集、需求分析、需求跟进三个方面。
需求收集
需求收集是项目需求管理的第一步，它是调研、收集、整理项目需求的过程。在进行需求收集时，我们首先需要做好需求调研工作，充分了解行业和市场情况、客户对产品的关键预期、团队内部的诉求等信息，在此基础之上确定好需求调研的对象、方法及需要调研的内容。
在这一阶段，产品经理经常会收到大量零散的、来自各方的建议与反馈，通过 ONES Wiki，我们可以将这些零散的需求汇总起来，统一录入系统。在 ONES 中，产品团队可以通过工单小程序高效地收集来自不同渠道、不同角色的需求，也可以直接在需求池内录入需求。通过设置表单的必填字段，如需求概述、需求提交者、期望交付日期、所属部门等，可以确保需求描述的规范性和完整性，以便后续定位、整理与分析。
需求分析
需求分析是项目需求管理中至关重要的一环，是影响项目成功与否的关键环节，其目的是对收集到的原始需求进行加工处理，在开发者和用户之间达成对需求信息的共同理解，使其变成真实的、有价值的、可行的项目需求。
在这一阶段，我们可以通过 KANO 分析法、四象限法则、MoSCoW 法等将需求按优先级排序，并设置需求的验收标准，以便达成对需求的一致理解，验证需求是否实现。
产品经理可以在 ONES Wiki 中撰写需求分析文档，并将文档关联至对应的需求工作项，方便研发成员及时了解具体需求范围及需求实现细节，进而有效降低沟通成本，提高研发效率。
需求跟进
在做好需求分析工作之后，我们就可以对可实现的需求进行迭代跟进了。根据项目类型和团队情况，产品负责人可以在 ONES 中自定义需求工作流，规范需求流转流程，从而高效监控需求进展。
另外，对于部分较为复杂的需求，产品经理还可通过「子需求」将其拆解为颗粒度更小、更容易执行的需求，提高需求实现的可行性。
对于项目团队来说，了解和掌握项目需求管理的具体流程和方法是非常重要的。如果您对专业化的项目需求管理流程感兴趣的话，欢迎点击文章右上角的「免费试用」按钮，创建试用团队进行免费体验，或直接与我们的解决方案专家沟通，了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。
