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项目管理

项目风险是什么,如何做好项目风险管理?

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ONES
2023-04-27

项目风险是指在项目执行过程中可能导致项目目标未能实现或者项目效益受到影响的各种不确定性因素。这些因素可能包括技术、人力资源、市场、政策、自然灾害等方面的风险。


项目风险管理是项目管理中至关重要的一环。项目风险的存在可能会导致项目失败、成本增加、进度延误、质量降低等问题。因此,项目经理需要对潜在风险进行识别、评估、处理和监控,以减少或避免风险对项目带来的不利影响,同时也可以为项目提供更多的机会。


项目风险管理主要包括风险识别、风险分析、风险评估、风险应对和风险监控等环节。其中,风险应对是项目风险管理的核心环节,通常采取风险规避、风险转移、风险减轻、风险承担和风险控制等五种策略来应对风险。



项目风险识别


项目风险识别是风险管理的第一步,目的是发现潜在的风险因素,包括技术风险、经济风险、政策风险、市场风险等。在项目开始之前,项目经理需要对项目中可能出现的各种不确定性因素进行梳理和分类,通过多种途径,例如文献研究、专家访谈、头脑风暴、SWOT 分析等方法,以确保能够全面、系统地识别项目中可能出现的各种风险。


– 文献研究:通过查阅相关的文献资料,快速收集相关信息,同时还可以避免个人主观因素的影响。

– 专家访谈:通过专家的知识和经验,发现项目中可能存在的各种风险因素。

– 头脑风暴:通过组织一群有关的人进行集体讨论和想象,发现并提出可能的风险因素。

– SWOT 分析:通过分析项目的优势、劣势、机会和威胁,确定项目中可能存在的潜在风险因素。



项目风险分析


项目风险分析是对风险因素的分析和分类,目的是识别风险的来源、性质和潜在影响,从而为制定有效的风险应对策略提供支持。风险分析的方法包括根本原因分析、事件树分析、失效模式与影响分析等。


– 根本原因分析:追根溯源,通过深入分析风险事件,寻找造成风险的根本原因,可借助鱼骨图进行。

– 事件树分析:事件树通常由事件顶部的故障或事件触发开始,通过分支来描述可能的发展情况,来计算整个事件的概率和风险程度。

– 失效模式与影响分析:通过系统地识别可能的故障模式和故障后果,评估每种故障的风险程度,并提出相应的预防和控制措施。



项目风险评估


项目风险评估是对已经识别和分析的风险进行量化评估,确定其概率和影响程度,以便为风险应对策略制定提供依据。常用的风险评估方法包括定性评估和定量评估,定性评估通常采用风险矩阵法、风险优先级法等,定量评估则采用蒙特卡洛模拟、事件树分析等方法。


– 定性评估:基于专家经验和主观判断的风险评估方法,可以快速、便捷地评估风险,不需要进行复杂的计算和数据分析,适用于项目管理的初期阶段。

– 定量评估:基于科学数据和统计分析的风险评估方法,适用于需要精确计算风险概率和风险影响的情况。


在项目风险管理中,通常会将定性评估和定量评估相结合使用,以便更全面、准确地评估风险。例如,在识别潜在风险时,可以使用定性评估方法进行初步评估,确定相对的风险优先级。在确定具体应对措施时,可以使用定量评估方法对重要风险进行深入分析,计算风险的绝对大小和概率,从而制定出更具针对性和有效性的应对方案。



项目风险应对


项目风险应对是针对识别和评估出的风险,制定相应的应对措施,以减少或避免风险对项目的不利影响。风险处理的方法包括规避、转移、减轻、承担等。在实施风险应对策略时,需要考虑各种风险应对策略之间的优劣和成本效益,同时需要关注应对策略的实施效果。


– 规避:采取措施来避免风险的发生。

– 转移:将风险的责任转移给其他方,例如购买保险、签订风险共担协议等。

– 减轻:采取措施来减轻风险的影响和损失。

– 承担:在无法规避、转移、减轻风险的情况下,承担风险的责任。

– 控制:采取措施来控制风险的发生和影响,以确保风险的损失最小化。


不同的风险应对策略可能存在权衡取舍,需要在实际情况下进行综合考虑。



项目风险监控


项目风险监控是项目风险管理的最后一个环节,它的目的是对风险应对策略的实施情况和风险状况进行监控,及时发现和解决新的风险问题。风险监控需要采用定期监控和事件触发两种方式,及时跟踪风险状况并采取相应措施,以保证项目顺利进行。


– 定期监控:按照预先设定的时间间隔,对项目风险进行定期跟踪和评估。通过定期监控,可以及时发现项目中的潜在风险,及时采取措施防止风险的发生,同时也可以对已经采取的风险应对措施进行评估,发现并纠正不足之处,确保项目风险的控制和管理。


– 事件触发:在项目执行过程中,出现特定事件或阶段性的里程碑时,对风险进行评估和控制。例如,当项目进入关键路径或里程碑节点时,需要对相关的风险进行评估和控制,以确保项目的进度和质量。此外,当项目出现非预期事件或异常情况时,也需要对风险进行评估和控制,以及时采取措施保障项目的顺利进行。



项目风险管理是项目管理中的一个重要环节,它能够帮助项目团队更好地应对和控制风险,最大限度地降低风险对项目的影响。通过对项目风险的识别、分析、评估、应对和监控,项目经理可以有效地控制项目风险,减少或避免项目出现意外情况,提高项目的成功率和效益。

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