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一个项目启动后，我们需要为项目工作划定范围和边界，明确完成这个项目需要做的全部工作，这就是项目范围管理。项目范围管理要求团队只做范围内的事情，既不要多做，也不要少做。少做，会影响项目既定功能的实现；多做，则会导致资源浪费，产生极高的机会成本。
项目范围是用来定义项目目标的重要维度之一，如果不清楚项目的范围与边界，那么也就无法弄清项目的进度、成本、质量等因素。因此，项目范围管理也是项目其他各方面管理的基础。
怎样进行项目范围管理
项目范围管理的实现过程包括规划范围管理、收集需求、定义范围、创建 WBS、确认范围和控制范围。
1. 规划项目范围管理计划
在进行项目范围管理时，项目经理首先需要编制相应的项目范围管理计划，以便后续根据计划有序开展定义范围、创建WBS、确认范围和控制范围等工作。
项目范围管理计划是关于如何定义、制定、监控和确认产品范围与项目范围的计划。例如，将采用什么流程编制项目范围说明书和工作分解结构（WBS）？范围基准将由谁来审批？范围变更将按什么流程进行管理？将如何验收可交付成果？
2. 收集需求
接下来，项目经理需要收集项目相关方对项目的具体需求。首先，项目经理可通过数据收集、数据分析、系统交互图和原型法等方式收集相关方的原始需求。之后使用数据表现来分析各种原始需求之间的关系，最后再来对需求进行归类和排序，使需求明确化、具体化。
为了更好地管理需求，我们可以将需求分为以下三类：
（1）商业需求：最高层次的、整个组织的需求。它要回答的问题是：为什么要做这个项目？
（2）相关方需求：中间层次的、每个相关方的需求。它要回答的问题是：相关方想用项目产品做什么？
（3）解决方案需求：最低层次的、技术方面的需求，又可分为功能需求和非功能需求。它要回答的问题是：为了实现商业需求和相关方需求，项目产品必须具备哪些特性和功能？也就是说，项目团队必须要开发出什么样的项目产品？
3. 定义范围
收集到的需求不一定都能在项目中实现，因此，我们还需要定义范围，确定哪些需求是必须实现的，并基于这些需求编制项目范围说明书，明确项目的范围边界。项目范围说明书的主要内容包括：
① 描述项目产品应该具备的功能。
② 确定可交付成果。
③ 明确验收标准，即可交付成果必须满足的标准。
4. 创建 WBS
创建 WBS 的过程就是利用分解技术，将项目范围说明书中的可交付成果细分为更小、更便于完成的可交付成果。分解步骤如下：
① 识别项目的全部可交付成果。
② 分析可交付成果之间的从属关系，确定 WBS 的编排方式。
③ 将可交付成果按隶属关系逐层向下分解。
WBS 中的工作都是必须要完成的，WBS 之外的任何工作都是必须不做的。如果要做，必须经过变更控制程序把它加进去。
5. 确认及控制范围
WBS 完成之后，项目发起人、客户和其他主要相关方就可以对其正式验收。
另外，在可交付成果的完成过程中还需要控制项目范围，对比项目范围的实际执行情况与项目计划中的范围要求，发现偏差，分析偏差，并提出解决偏差的建议。
ONES 作为一款专业的企业级研发管理工具，为企业提供项目需求管理、进度管理、知识库管理等覆盖产品开发全生命周期的研发管理服务，可以帮助项目经理实现：流程可控、进度可见、告别粗放式管理，有效提高团队效能。
例如，在规划项目范围管理计划和收集需求的过程中，会产出一系列与项目范围有关的文件，如项目范围说明书、工作分解结构词典、范围基准等，我们可以将其分类存放在 ONES WIKi 中，打造团队知识库，方便后续学习和查看。
另外，项目经理还可以在 ONES 中搭建「项目计划」，直接通过 WBS 拆解任务，在关键节点设置里程碑和交付物，并为不同任务设置前后置关系。在项目执行的过程中，项目经理也可以随时通过甘特图查看项目进度，监控里程碑和交付物的完成情况。
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