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一般来说，项目工作包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾这五大过程，其中涉及到对项目各项资源的统筹、协调和平衡。作为项目的负责人，项目经理应该如何开展项目工作，完成项目目标呢？
建立项目管理框架
项目经理需要结合业务现状和团队情况，了解项目各个阶段、环节、要素，明确各个项目成员的职能，建立起标准化的工作流程和体系，在质量、流程、技术等方面按照统一的标准进行管理，以提升团队效率。这样一来，90%的问题都可以通过流程和制度解决，管理者只需要花少量时间和精力去处理剩下10%的特殊情况，最大限度地节约投入成本、保障产品质量，提高项目管理水平和质量合格率。
另外，标准化的项目管理流程体系也是项目各成员之间分工协作的润滑剂，通过一定的标准来引导和约束，使项目成员各司其职，相互协作，提升工作效率和团队效能。
借助专业的项目管理工具
在选择工具之前，我们需要梳理一下项目经理在项目管理各个阶段需要做的工作，在此基础之上选择最合适的项目管理工具。
项目启动阶段：制定项目章程、识别相关方、组织召开项目启动会；
项目规划阶段：制定项目管理计划，统筹规划工作范围、成本、人力、技术、风险等内容；
项目执行阶段：对项目的进度、资源、质量等进行管理；
项目监控阶段：对项目的范围、进度、成本、质量等进行监控；
项目收尾阶段：获得项目发起人和客户的验收、对项目进行复盘与归档。
以研发场景为例，在项目规划与项目执行的过程中，项目经理需要进行需求、任务、迭代、缺陷及测试管理；在项目监控过程中，项目经理需要进行进度管理和效能管理，以保障项目平稳运行；在整个项目过程中，都需要进行知识库管理，将不同的项目文件沉淀下来，归类存档。
我司目前使用的研发项目管理工具 ONES，既能做通用的项目管理，也能做敏捷研发的项目管理，可以满足现阶段大部分的项目管理需求。
1. 需求管理
通过需求评审和需求变更机制，可以将符合开发要求的建议反馈筛选到需求池中，需求池中的需求是以树状的结构展示的，简洁直观。
2. 迭代和任务管理
在 ONES 中创建迭代后，就可以将需求规划至相应的迭代了，之后将需求拆分成不同的任务，确定任务排期并为它们指定责任人，确保责任划分明确。
3. 测试和缺陷管理
ONES 有专门的测试产品，方便测试人员编写测试用例，对于没有通过测试的用例，可以快速创建缺陷任务，并一键提交回相应的项目或迭代中，在迭代中可以继续做缺陷的跟踪管理和质量统计，极大地提高了我们的工作效率。
4. 进度管理
通过 ONES 的项目概览、甘特图（项目计划）等可视化工具，可以方便快捷地查看项目进度和关键数据，实时把控项目进度情况。
5. 效能管理
ONES 提供的资源和工时管理模块可以综合统计团队人力资源的占用情况，计算团队成员的工作饱和度。另外 ONES Performance 还提供了项目全周期的度量报表，统一管理研发数据，在很大程度上可以帮助项目经理解决如何度量团队绩效的问题。
6. 知识库管理
在整个项目管理过程中，都可以用 ONES Wiki 来做文档和协同管理，包括项目的可行性报告、产品文档，还有一些周期性的日报、周报等。另外 ONES Wiki 还支持成员在线添加注释和评论，直接向团队同步情况，可以节省不少额外的沟通时间。
项目经理要想高效开展项目工作，在建立一套标准、规范的项目管理体系的同时，也要灵活运用项目管理工具，来辅助把控研发进度、提升团队效能。ONES 作为一款企业级项目管理工具，能够让项目管理变得清晰、可视化，大幅提升工作效率。
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