信创
在一个组织或者团队中，我们常常会面临大量需求，好的需求管理能有效推动需求的开发上线，与开发测试间建立健康的工作流程。而不规范的需求管理，则容易造成需求过度饱和、需求优先级不明确、临时插入需求、需求质量低等问题。
下面我们从需求调研、需求分析、需求跟进、变更管理四个方面来分享如何进行需求管理。
需求调研
在一款产品开始研发前，产品经理需要进行需求调研工作。一方面可以充分了解行业和市场情况，以便进行合理可行的产品规划；另一方面可以明确客户或者团队内部的诉求，明确产品定位，设计出更加符合客户和市场需要的产品。
（1）调研前
做好产品背景调查，了解产品概况，包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。除此之外，在该阶段产品经理还应充分了解该产品所属行业及其同类产品情况。
（2）调研中
明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等，根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
（3）调研后
需求调研完成后，需要对调研内容进行归类整理，并对调研结果进行分析，之后将调研内容转化为需求调研记录单，通过需求调研记录单中的内容建立需求池，最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。
需求分析
需求分析是项目计划阶段非常重要的环节，该环节决定了需要“实现什么”，并为下一步如何去“实现”提供了明确的方向。
在需求调研的基础之上，我们需要通过真实性、价值性、可行性等标准筛选需求，过滤掉虚假的、不可行的、没有价值、价值不大或投入产出比不理想的需求，并根据对象的不同，将需求分类，如业务需求、用户需求、功能需求等。
之后，根据不同维度的需求归类方法，如 KANO 模型分析法、投入产出比 ROI 等，对其进行归纳整理并排出优先级，帮助产品有条理地安排开发秩序，避免盲目排序。
需求跟进
做好需求分析工作之后，就可以对可实现的需求进行落地方案的跟进。ONES 研发项目管理工具适配企业不同的业务场景需求，从需求收集到落地，都能详细记录过程数据。
ONES 需求管理流程如下：
（1）产品经理在「需求」工作项下录入需求，并标记清楚需求来源；
（2）通过自定义需求状态、各类属性表单、富文本编辑、上传相关文档等形式完善需求信息，便于后续分析评审；
（3）产品经理对收集到的需求进行分析和评审，设置需求优先级，添加负责人为任务执行者，添加截止时间设定需求完成的期限；
（4）根据实际场景自定义需求工作项流转，形成从录入需求、需求分析与评审、安排开发任务、测试到功能上线的全生命周期历程。
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