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项目管理

在项目管理中如何进行风险管理?

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ONES
2022-09-07

在项目管理的过程中,我们经常会遇到各种各样的风险,如何做好项目风险管理,将风险的影响降到最低,最大化地提升项目交付效率,是每个项目经理需要考虑的问题。



做好风险预估及风险管理方案


在项目初期,项目经理需要根据项目的实际情况,参考项目管理计划、项目文件或者过往的经验,列出一份项目风险清单,做好风险预估。我们可以从以下几个方面去思考常见的项目风险:


1. 项目需求方面,如项目需求不断新增或变更。

2. 团队成员方面,如项目人员发生变动,导致团队效率变慢。

3. 项目流程方面,如项目流程缺乏标准规范,任务流转花费的时间比预期多。

4. 项目沟通方面,如跨部门沟通协调不畅,导致沟通成本增加。

5. 技术方面,如技术漏洞过多或开发环境不稳定影响当前开发进度。

6. 外部环境的变化,如法律法规、市场竞争等。


列出项目风险清单后,我们就可以针对不同的风险准备不同的应对策略。首先我们需要对整理出来的这些风险做定性或者定量风险分析,如这些风险发生的概率有多大、会对项目产生什么影响等。


之后,我们在确定项目风险管理方案时,可以参考过往的历史数据,结合当前项目的实际情况,并收集各项目相关方的意见或者邀请专家判断,来确定项目中的风险管理策略。


项目风险清单及应对方案确定好后,我们还需要将这份文档公示给各项目相关方,让每个人都提前意识到可能出现的风险,提高风险意识。



将风险管理落实到项目中


做好项目风险识别及应对计划之后,我们还要将风险管理措施落实到具体的项目中去。我们需要制定风险管理计划,遵循合理的流程和机制,并对风险清单进行周期性监控及讨论,及时发现风险问题,以便采取相应的项目风险管理措施。


我们常见的项目风险管理策略有:


风险规避:当项目风险的潜在危险性过大,发生的可能性也很大,且无法采取有效措施来降低其危害时,我们可以通过取消某种或某些高威胁的工作来降低整体项目风险水平,如提前终止项目或改变项目目标。

风险转移:当项目的整体风险比较高,我们可以通过合同或协议的形式,将风险转移至其他有能力承受或控制项目风险的组织或个人。

风险减轻:采取相应的措施,降低风险发生的可能性或风险带来的不利后果,是一种积极的风险处理手段。

风险接受:按照当前的状况继续实施项目,不采取任何主动的应对措施。一般用于采取风险规避的成本超过了风险事件本身造成的损失时。

风险储备:主要包括管理储备和应急储备。基于已知风险和未知风险,预留一部分资源来应对项目的不确定性。



应对意料之外的风险


即使有了面面俱到的项目风险管理计划,但在项目的实际推进过程中,总会出现一些我们没有预见到的新风险。


因此,在项目过程中,我们需要持续地对风险进行重新评估,识别新风险,重新评估已识别风险,以及评估风险管理的有效性。


另外,采用快速迭代的敏捷开发方法也能很好地应对意料之外的风险。敏捷开发模式作为一种快速应对需求变化的新兴软件开发模式,强调快速验证,表现为快速上线、快速根据反馈迭代产品,这也就意味着项目团队可以更快地获得反馈,更及时地识别和发现风险,保证项目整体可控。



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