项目经理每天都要面对大量繁杂细碎的工作——需求评审、任务分派、技术讨论、团队沟通等等。如何在项目工作中进行有效的任务管理，提升工作效率成为项目团队必须考虑的问题。
可以回想一下，在工作中你是否也曾遭遇过以下困扰：
- 与项目团队沟通工作时，多方常常无法达成共识？
- 定好了工作内容，交付结果却一塌糊涂？
- 询问工作进度时一切正常，但最后却总是延期交付？
以上这些问题归根结底还是任务管理流程不规范导致的，下面我们就来讲讲如何搭建任务管理流程，进行高效的任务分派与管理。
确定任务管理流程中的成员角色
在项目伊始，项目经理需要先从实际场景出发，理清该项目实际工作场景中会出现的不同部门、不同角色，以及每个角色所对应的权限与责任分别是什么。
一般来说，每条任务都包含着任务发起人、任务负责人、任务参与人这三类角色。
- 任务发起人：一般是项目经理，可以直接分配任务给责任人，并能够实时查看任务进度和完成情况。
- 任务负责人：一般是任务的执行者，可能会自己执行完整个任务，也可能需要给到其他人查阅权限来辅助完成任务。
- 任务参与人：可能是辅助完成某项任务的参与者，也可能是上级领导等项目相关方，需要有查阅任务的权限。
梳理好任务管理流程中的角色与权限后，就可以对这些成员进行统一管理了。我们可以借助项目管理工具，将团队成员的组织架构及用户信息整合在一起，方便后续任务权限的分配。
以企业级研发管理工具 ONES 为例：
如果团队结构简单、成员数量较少，管理员可以直接通过邮箱邀请成员；如果组织架构复杂、成员数量众多，也可以通过与第三方工具（如 LDAP 、企业微信、钉钉）集成，将组织架构与用户信息一键同步到 ONES 中。
团队成员的组织架构及用户信息同步后，我们还可以使用 ONES 为不同层级的角色设置不同的配置权限，让团队权责更分明，任务管理更可控。
分解复杂的项目任务
完成项目并不能一蹴而就，过于宽泛的任务常常让人不知从何下手，因此，在面对项目时，最好的完成任务的方式就是对其进行任务拆解，把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的任务，也就是我们常说的创建工作分解结构（WBS）。
在 ONES 中，我们可以使用「项目计划」组件来创建 WBS，将项目拆解为一件件颗粒度更小、更便于执行的任务。
设置任务的优先级
任务清单列出来后，还需要对任务进行优先级排序，让团队始终完成优先级最高的事项。在评估任务的优先级时，我们需要考虑客户满意度、业务价值、需求频率、开发成本、风险和复杂度等多方面的因素。
在 ONES 中，你可以调整每一条任务的优先级，统筹项目资源和进度排期，并根据优先级将各项任务规划至对应迭代。
自定义任务工作流
规划好各项任务及其优先级后，项目负责人可以根据项目类型和团队情况，在 ONES 中自定义工作流，每一个状态的流转，都是需要在满足不同角色和准出标准的情况下才能到下一个环节，让任务流转的整个流程兼具规范性和灵活性，也能够满足高效监控任务进展的需求。
另外，ONES 也支持复制已有项目的工作项类型和工作流，告别重复录入，大大提升项目配置效率。
一个项目的成功，离不开清晰、规范的任务管理。如果您对 ONES 感兴趣，欢迎点击文章右上角的「免费试用」，或直接与我们的解决方案专家沟通，了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。
