随着经济的快速发展以及营商环境的不断提升,中国市场已经成为一块巨大的项目实践基地,项目管理越来越广泛应用到各个行业,也成为一大批技术人员的首选转型方向。但当技术人员一头扎进项目管理的圈子时,因为缺少项目管理经验,常常会感到无所适从,不自主地掉到一些管理“坑”中:
1. 缺乏管理思维,习惯事必躬亲,不懂得如何协调团队工作;
2. 缺乏沟通能力,习惯埋头苦干,忽略信息同步和团队管理;
3. 缺乏整体和长远规划能力,经常着眼于眼前的单项工作,而忽视整体;
那么技术人员应该怎样转行做项目经理呢?
培养项目管理思维
对于刚踏进项目管理行业,没有相关经验的项目管理“新人”,可以先去阅读一些项目管理相关书籍,培养自己的管理思维,下面给大家推荐一些优秀的项目管理类书籍:
《项目管理知识体系指南(PMBOK指南)》
比较适合项目管理相关人员以及企业管理人员,本书主要介绍了项目管理 5 大过程组的定义,并介绍了项目管理 10 大知识领域以及 47 个过程,是项目管理从业人员极为重要的工具书。
《IT 经理成长手记》潘东/韩秋泉
这本书很适合打算或正在向项目管理转型的 IT 人,与其他项目管理书籍比较更具有实战经验,以一位初入职场的技术人员角度带入,从一个菜鸟逐渐走上 IT 项目经理岗位,再成长为项目总监的过程。
书里有很多很好的例子,让身处 IT 项目环境的项目经理深有感触,也不是全文理论通篇,更多的是结合实际遇到的各种问题来讲解和提出解决方案,到最终解决问题。
《卓有成效的管理者》彼得·德鲁克
这本书实际上不是教你如何管理,而是告诉你作为管理者,应该具有哪些管理理念,它不是实操性的,而是在价值层面对传统做法的矫正和颠覆。
学会沟通 打造和谐的团队氛围
项目经理的大部分工作就是进行沟通,有效的沟通至少是沟通双方都能准确清楚地表达自己的想法,并且对方能够清楚理解以及达到可复述的地步。
首先,项目经理要学会换位思考,时刻从对方的角度思考问题,抓住对方的核心关注点,并通过这个过程建立信任度,以便能够获取到更多问题背后的需求。
其次,你要了解团队各成员的角色,包括业务人员、研发人员以及领导等,是谨慎型还是开放共创型?是主动型还是被动督促型?是埋头苦干型还是期待表现型?对于不同类型的角色要有不同的沟通方式和技巧。
最后,在项目推进的过程中,难免会遇到需求变更的情况,如果可以提前预知变更风险,可以先给团队打好预防针,及时说明变更的原因,寻求大家的建议反馈,将风险控制在可控范围内,保障项目顺利进行。
借助专业工具 开启高效项目管理之旅
对于刚刚接触项目管理的人来说,一款专业的项目管理工具无疑能够为搭建项目管理业务体系和研发流程提供很大帮助。
一个完整的项目管理流程包括五个阶段:启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段、收尾阶段,其中监控阶段贯穿项目管理的整个过程。ONES 可以覆盖研发管理全流程,为研发项目管理保驾护航。
启动阶段
这是所有项目的开始阶段,这个阶段最关键的是要确定项目的价值及可行性。通常情况下,在项目获得批准或拒绝之前,需要给利益相关方提供以下工作:
(1)商业案例:证明项目的必要性,分析投资回报
(2)可行性研究:概述项目的目标和需求,预估项目完成所需的资源和项目的成本,以及项目是否具有财务和商业意义
这一阶段的沉淀物可放进 ONES Wiki 中,以便后期查看。
规划阶段
项目获得批准之后,下一步就是规划项目的管理工作,以确保项目能在规定的时间和预算的范围内实现预期的目标。
在这一阶段,需要明确业务的需求、项目的目标和可交付成果、确定项目的管理范围。之后进行工作分解,将任务细分为小组件,以便于管理,并确定任务的优先级及关联性。同时需要制定进度计划、沟通计划、风险管理计划等文档,指导项目进行。
执行阶段
在对项目进行了规划之后,就可以开始启动项目了。在这个阶段,项目经理需要对成员工作及项目质量进行管理,切实地建设和管理团队的积极性及沟通方式,确保每一位成员高效工作。
在项目执行过程中如果遇到风险,要及时实施风险应对策略以确保项目正常进行。
监控阶段
为了能确保项目计划的顺利实施,必须实时对项目的方方面面进行监控和评估,并及时作出必要的调整。要实时跟踪项目的整体进度,掌握可能导致项目延期的情况,及时对进度表进行调整以保持正常运行。
收尾阶段
项目的收尾过程涉及到整个项目的阶段性结束,包括合同收尾和管理收尾,合同收尾就是和客户核对,是否完成了合同所有的要求并结清账目,管理收尾即项目的相关方对项目最终交付物正式验收。
其中,项目验收是核查项目计划规定的各项工作或任务是否已经全部完成,可交付成果是否令客户满意,同时还要总结项目的相关经验结果并完成信息归档,以便实现持续改进。
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