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项目管理

如何理解项目管理的十大知识领域?

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ONES
2023-01-19

项目管理十大知识领域是 PMBOK 中的概念,囊括了整个项目管理过程中需要做的事情。项目管理的十大知识领域包括整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理。



项目整合管理


整合是指协调、统一和综合。项目整合管理就是使项目各要素相互协调,并在相互矛盾、相互竞争的目标中寻找最佳平衡点。项目经理作为项目的负责人,也是项目的整合者,确保项目全局的利益,通过与项目相关方主动、充分地沟通,来了解他们对项目的需求,并通过认真、细致的协调工作,来达到各种需求之间的平衡,完成项目整合。


从项目管理的十大知识领域的相互关系来看,项目整合管理是项目管理的指导思想,是项目管理最本质的内容。项目管理团队应在整合管理的指导之下,去从事后面就九大知识领域的管理。



项目范围管理


项目范围管理旨在做且只做为完成项目所需的全部工作。项目经理需要在项目开始之间明确项目工作的边界,并在项目过程中贯彻执行,只做项目范围之内的事。如果少做,会影响既定功能的实现;如果多做,又会浪费资源,并产生极高的机会成本。


在项目管理的十大知识领域中,项目范围管理是其他各方面管理的基础。只有先弄清楚范围,才能进一步弄清项目的进度、成本和质量。



项目进度管理


项目是临时性的工作,项目进度管理就是保证在规定的时间内完成项目。作为项目管理的十大知识领域之一,项目进度管理主要包括规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度等过程。


在进行项目进度管理时,我们需要先弄清楚项目要进行的全部进度活动,理清各项活动之间的逻辑关系,并估算每一项活动完成需要的时间,最后找出关键路径上的活动,即哪些不允许有任何延误的活动,一边重点管理。



项目成本管理


每个项目的成本都是一定的,我们需要在项目过程中进行项目成本管理,在批准的预算内完成项目。作为项目管理的十大知识领域之一,项目成本管理主要关系项目本身的成本,也需要考虑项目决策对今后项目产品使用与维护的成本,即项目产品全生命周期的成本。产品生命周期的成本包括项目建设期的建设成本、产品运行期的运营和维护成本、产品报废时的处置成本等全部成本。



项目质量管理


项目质量管理就是要保证项目达到既定的质量要求,保证项目产品能够发挥既定的功能,从而满足项目相关方的特定需求。作为项目管理的十大知识领域之一,项目质量管理的主要工作包括制定和执行质量政策、质量目标和质量职责。


项目质量管理最重要的就是在整个组织中建立和维护优秀的质量管理文化,是每个人在每个环节都自觉地确保工作过程中的质量和工作成果的质量。在这样的团队氛围中,有效地开展项目质量规划、质量保证和质量控制等工作。



项目资源管理


项目资源管理是指识别、获取和管理完成项目所需的人力资源和实物资源。人力资源是指直接从事项目工作的项目团队成员,实物资源是指直接用于项目的材料、设备和设施等。


项目目标的实现需要项目资源的保障,因此,项目资源管理项目管理的十大知识领域中十分重要的一环。项目经理需要在项目章程的指导下完成项目资源规划,明确我们应如何估算、获取、使用和管理项目资源。除此之外,团队建设也是项目资源管理中不可或缺的一部分,项目经理应根据实际情况开展各种团队建设活动,创建和维护良好的团队氛围,提高团队成员的个人胜任力,从而提高整个团队的工作能力,以提高团队绩效,实现项目目标。



项目沟通管理


项目沟通管理就是要确保项目信息能够及时准确地产生、收集、传达、存储并最终利用。作为项目管理的十大知识领域之一,在进行项目沟通管理时,项目经理首先要基于项目相关方的信息需求以及项目本身的需求,结合组织过程资产和事业环境因素,制定项目沟通策略;其次,项目经理需要规定实现沟通策略需要的沟通方式和渠道;最后,在项目沟通的过程中监控沟通活动是否按照沟通计划进行。



项目风险管理


在项目过程中,出现风险是无法避免的事情,项目经理需要积极主动地开展项目风险管理活动,而不是消极被动地应对已经发生的风险。作为项目管理的十大知识领域之一,项目风险管理的主要工作包括:提前规划风险并作出安排、识别风险、实施定性的风险分析、实施定量的风险分析、规划风险应对、实施风险应对、监督风险实施情况。


项目中的大多数风险都是可以预测和管理的,通过整合的风险管理,项目失败的威胁会大大降低。



项目采购管理


由于项目的复杂性,项目团队内部往往不可能仅依靠自身的力量去完成全部的项目工作。因此,项目团队经常采用将部分工作外包给其他组织进行的方式来达成项目目标,这就需要我们进行项目采购管理。


作为项目管理的十大知识领域之一,项目采购管理是指项目执行组织从外部获取产品、服务或成果以满足项目需求,主要工作包括编制采购计划及文件、开展实际的采购活动(如:直接采购、邀请招标、竞争招标等)、管理双方的合同关系等。



项目相关方管理


项目相关方管理也是项目管理的十大知识领域之一。项目相关方就是其利益会受到项目活动或结果影响,以及能够对项目活动或结果施加影响的任何个人、群体或组织。遗漏重要相关方会给项目带来很大麻烦,因此,我们在划定相关方时应该尽量将项目相关方的外延考虑得更全面一些,防止遗漏。


主要的项目相关方包括项目发起人、高级管理层、客户、项目经理、项目团队、职能经理和职能部门、卖房和合作伙伴等。



以上就是项目管理的十大知识领域介绍,了解清楚十大知识领域有助于项目经理轻松应对项目,使项目成功的概率大大提高。

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