项目跟进是确保项目按计划顺利进行的关键环节，涉及到对项目进展、资源利用、风险控制等方面的全面监控和调整。简单来说，项目跟进就是在项目执行过程中持续监控、调整和协调各项工作，以确保项目能够按时交付、在预算内完成，并且达到预期的质量标准和客户期望。通过有效的项目跟进，项目经理可以及时发现和解决问题，确保项目团队高效协作，最大程度地实现项目目标，提升项目成功的可能性。
项目跟进的关键步骤
项目跟进是项目管理中至关重要的环节，它涉及多个关键步骤，需要项目经理以及项目团队密切合作，共同努力确保项目目标的实现。以下是项目跟进的关键步骤：
1. 制定跟进计划
在项目跟进的初始阶段，项目经理需要制定跟进计划，明确项目的整体目标和阶段性目标，确保团队对项目目标有清晰的认识和理解。同时，制定详细的时间安排，包括任务分配、里程碑节点的安排等，以及资源规划，确定项目所需的人力、物力、财力资源，合理分配和利用资源，确保项目能够按计划顺利进行。
- 目标设定：明确项目的整体目标和阶段性目标，确保团队对项目目标有清晰的理解。
- 时间安排：制定项目的时间计划，包括里程碑和关键节点的安排，以及重要任务的时间要求。
- 资源规划：确定项目所需的人力、物力、财力资源，合理分配和利用资源。
2. 收集项目数据
项目经理需要定期收集项目数据，包括但不限于进度数据、成本数据和质量数据。进度数据包括任务完成情况和工时消耗，成本数据包括预算与实际花费的对比，质量数据则涵盖项目交付物的质量数据，这些数据对于评估项目的进展和质量具有重要意义。
- 进度数据：收集项目进度数据，包括任务完成情况、工时消耗等，以便及时评估项目进展。
- 成本数据：收集项目成本数据，包括预算与实际花费对比，确保项目在预算范围内进行。
- 质量数据：收集项目交付物的质量数据，确保交付物符合质量标准和客户需求。
3. 分析项目数据
收集项目数据后，项目经理需要对数据进行分析和评估，对比实际进展与计划进展，识别任务完成情况与预期的偏差和问题。同时，通过数据分析，项目经理还可以识别项目可能面临的风险和挑战，制定相应的风险管理策略，确保对潜在风险有充分的了解和准备。
- 对比实际与计划：对比实际进展与计划进展，识别偏差和问题，分析造成偏差的原因。
- 识别风险：通过数据分析，识别项目可能面临的风险和挑战，制定相应应对措施。
- 评估资源利用：评估资源的利用情况，确保资源的有效利用并及时调整资源分配。
4. 采取行动
基于数据分析的结果，项目经理需要采取相应的行动来解决问题和偏差。这包括制定应对措施，解决项目中出现的问题和偏差，以及调整项目计划和资源分配，确保项目能够按时交付和达到预期目标。
- 制定应对措施：根据数据分析结果，制定应对措施，解决项目中出现的问题和偏差。
- 调整计划和资源：调整项目计划和资源分配，确保项目能够按时交付和达到预期目标。
5. 监督执行
实施行动计划后，项目经理需要监督执行情况，确保措施的落实和效果。这包括监督项目团队执行应对措施，评估措施的效果和成果，及时调整和改进措施，确保项目跟进的持续性和有效性。
- 确保措施落实：监督项目团队执行应对措施，确保措施的及时有效落实。
- 评估效果：评估措施的效果和成果，及时调整和改进措施，确保项目跟进的持续性和有效性。
这些关键步骤相互联系、相互依存，共同构成了项目跟进的全面过程。通过这些步骤，项目经理能够及时了解项目的实际情况，发现和解决问题，确保项目能够按时交付、在预算内完成，并且达到预期的质量标准和客户期望。
项目跟进的关注事项和重点指标
在项目跟进过程中，项目经理需要密切关注多个事项和重点指标，以确保项目在预期范围内进行，并达到客户的期望和质量标准。下面是项目跟进的一些重点关注事项和指标：
1. 时间进度
项目的时间进度是评估项目进展和效率的重要指标。项目经理需要定期监控项目的计划进度，确保任务按时完成，避免项目出现延迟和进度滞后的情况。特别关注项目的里程碑节点，确保关键节点按计划达成，这有助于项目整体进度的控制和管理。
- 计划进度：项目经理需要关注项目的计划进度，确保任务按时完成，避免项目延迟。
- 里程碑达成：重点关注项目的里程碑节点，确保关键节点按计划达成，避免项目进度滞后。
2. 成本控制
成本是项目跟进中一个重要的方面，项目经理需要密切监控项目的预算执行情况，确保项目在预算范围内进行，避免出现超支的情况。同时，评估项目的成本效益，确保资源的有效利用和经济性，这对项目的可持续发展和成功交付具有重要意义。
- 预算执行：监控项目的预算执行情况，确保项目在预算范围内进行，避免超支情况发生。
- 成本效益：评估项目成本与效益的比例，确保资源利用效率和经济性。
3. 质量管理
项目的质量直接关系到项目的成功与否。项目经理需要关注项目交付物的质量，确保符合质量标准和客户需求，避免因质量问题导致的项目延迟和额外成本。同时，实施质量控制措施，持续改进项目的质量管理体系，提升项目交付物的质量水平。
- 交付物质量：关注项目交付物的质量，确保符合质量标准和客户需求，避免质量问题影响项目进展。
- 质量控制：实施质量控制措施，确保项目过程中的质量管控和改进。
4. 风险管理
项目在执行过程中可能面临各种风险和挑战，如技术风险、市场风险等。项目经理需要识别项目可能面临的风险，并制定相应的风险应对策略，确保对潜在风险有充分的了解和准备，降低风险对项目的影响，保障项目的顺利进行和成功交付。
- 风险识别：识别项目可能面临的风险和挑战，确保对潜在风险有充分的了解和准备。
- 风险应对：制定风险应对策略，确保及时应对风险，降低风险对项目的影响。
5. 沟通与协调
在项目跟进过程中，良好的沟通和协调是保障项目成功的重要保障。项目经理需要保持团队间的有效沟通，促进团队合作和协作，确保团队共同目标的实现。同时，与项目利益相关者保持沟通，及时反馈项目进展和问题，建立良好的合作关系，共同推动项目向前发展。
- 团队沟通：保持团队间的有效沟通，促进团队合作和协作，确保团队共同目标的实现。
- 利益相关者沟通：与项目利益相关者保持沟通，及时反馈项目进展和问题，建立良好的合作关系。
以上事项和重点指标在项目跟进中扮演着关键的角色。项目经理需要将这些事项和指标纳入项目跟进的监控范围，并采取相应措施和方法，确保项目能够顺利进行、达到预期目标，并最大程度地满足客户需求和利益相关者期望。
ONES 帮助项目团队跟进项目进展
1. 规划进度管理，指导项目执行
在项目初始阶段，项目经理首先要建立项目执行过程中的一套准则，如确定项目范围、开发方法、进度模型、迭代长度等，与专家和团队成员进行分析讨论后，最终沉淀为可行的「进度管理计划」文档，为管理项目进度提供指南和方向。
2. 制定项目计划，规划项目进度
① 创建 WBS 工作分解，制定里程碑
根据工作分解粒度，项目经理对项目逐层分解，将项目生命周期分为一系列阶段，归纳和定义项目的工作范围。 并通过设立里程碑，以可交付物为导向，衡量阶段目标是否实现，并推动项目进入下一阶段，从而保证项目最终达成总目标。
② 定义前后置关系，形成关键路径
梳理工作之间的先后逻辑顺序，形成关键路径，可以让研发流程更清晰，有序推进项目，是提高研发效率的重要手段。ONES 支持为工作和里程碑设置前后置依赖关系，使各项工作间的关系一目了然。当前后置变更时，还能自动检测变更是否合理并自动排期。
③ 分派任务，预估工时
项目经理将各项工作指派给负责人，并邀请相关研发人员对工作的持续时间进行预估，提前了解人力和时间成本，发现项目可能存在的风险，调整资源分配。
3. 关联工作项/迭代，执行项目计划
将项目计划落地到具体的可执行项，需要管理者和研发人员的高效协作。在传统的协作模式中，通常是项目经理通过 Excel 制定计划，研发人员根据计划开展研发工作，并将进度详情人工反馈给项目经理，这种割裂的线下协作很容易导致进度反馈不及时、进度管理混乱等问题。
ONES 可以将计划与工作项/迭代进行关联，完成从上至下的计划分派和从下到上的自动反馈，方便管理者实时跟进项目执行情况。
4. 管控项目进度，促成项目成功
① 跟踪整体进度，保证项目有序进行
工作项/迭代进度汇总至项目计划，项目经理通过可视化的甘特图进度和里程碑完成情况，对项目进度进行跟踪和控制。同时，项目管理者可以在「仪表盘」中查看项目关键数据和整体进度，从高层视角管控项目，保证项目整体可控。
② 设置基线对比，预估进度风险
项目执行过程中，我们常常因为需求变更对项目计划进行调整。设置项目计划和里程碑基线，有利于对比实际执行与计划的偏差，提早发现进度风险和问题。
ONES 针对项目跟进提供了一套完善的进度管理解决方案，帮助项目管理者全局把控项目进度，实现从项目到任务的多层级进度管理，打通管理层与执行层的双向进度反馈，使进度管理化繁为简。如果您对 ONES 感兴趣，欢迎点击文章右上角的「免费试用」，或直接与我们的解决方案专家沟通，了解和评估 ONES 如何帮助您的团队更进一步。
