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项目管理

PMO到底是做什么的?

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ONES
2022-06-13

PMO 即 Project Management Office,又叫项目管理办公室,从这个名字我们就可以看出,PMO 并不是一个具体的岗位,而是一个组织的合称


《项目管理知识体系指南》中对 PMO 的定义如下:PMO 是一个组织单元,负责对管辖领域内的项目进行集中协调。PMO 的职责涵盖从提供项目管理支持到直接为项目结果负责。


当企业发展到一定阶段,项目不断增多,团队规模持续扩大,这时企业就需要建立一个部门,对项目进行集中管理、资源综合调配、统一规划考核,实现多项目、项目集、项目组合的管理。



PM 与 PMO 的区别


PM(Project Manager)即项目经理,是组织委派其实现项目目标的个人,他的工作就是策划、执行这个项目,并对项目的质量、进度、成本等问题进行监督和把控。


PMO 则是一个组织,一个团队。一般负责公司项目管理政策、标准的制定,统筹、协调、监督公司内部项目的开展,保障各类项目的整体进度及质量。


下面我们从目标、资源控制、制约因素管理等方面具体了解一下 PM 与 PMO 的区别。


从目标来看,PM 往往关注特定的项目目标;PMO 则关注项目集范围变更,保证商业目标的实现。


从资源控制角度来看,PM 主要是控制分配给本项目的资源;PMO 则可以优化利用所有项目共享的组织资源。


从制约因素管理来看,PM 主要管理单个项目的制约因素,如范围、进度、成本、质量等;而 PMO 则需要从企业战略层面高度对方法论、标准、整体的风险/机会以及项目间的依赖关系进行管理。



五种常见的 PMO 类型


为了应对变化极快的市场环境和组织变化,PMO 的具体形式、职能和结构往往取决于其所在组织的需要


一般来说,最常见的有以下五类 PMO 类型:


① 产研型 PMO:通常聚焦于关注产研效能和重点产研项目交付,产品研发的质量与效率通常是第一要务。

② 业务型 PMO:通常关注业务效能和重点业务项目交付,业务目标的达成是第一要务。

③ 交付型 PMO:区别于产研和业务型一般的内部交付,这里指的交付型 PMO 是对外交付,例如 SaaS 类互联网公司的系统交付与部署,项目的顺利部署与交付,拿下合同拿到回款是第一要务。

④ 助理型 PMO:扮演的是 Leader 助理的角色,要与行政助理和业务助理区别开来。

⑤ 战略/组织型 PMO:这类 PMO 通常关注战略的落地和组织建设,提升战略落地的确定性和效率以及提升组织效能是第一要务。

 

这五类 PMO 在工作内容上并没有特别严格的区分,都可能要做项目交付、也有可能需要理解业务,只是他们工作的最直接出发点不太一样。



PMO 的主要职能


PMO 作为一个专业的项目管理团队,通过制定标准和流程,建立最佳实践,以降低风险来促进项目成功,为组织保驾护航。


在项目发展的不同阶段,PMO也有不同的职能。


1. 项目启动与规划阶段

在项目启动阶段,PMO需要先对所有项目进行优先级评估,综合考虑战略重要性、项目成本、项目规模、技术等因素,确定项目的优先级,再委派或推荐相应的项目经理。在项目规划阶段,PMO可对项目计划进行评估,分析项目可行性并提出建议


2. 项目实施与监控阶段

在项目执行的过程中,PMO需要编制并发布项目组合绩效报告,监控并整改危机项目,整理导致危机出现的原因,确定主要问题,以此为据重新修订项目目标,制定详细的整改计划。


3. 项目收尾阶段

在项目收尾阶段,PMO需要对项目经理进行绩效审查和绩效评价,并对项目收益做出评价


除此之外,PMO 通常也具有以下的责任与功能:


1.为项目经理和项目团队提供行政支援;

2.最大限度的集中项目管理专家,提供项目管理的咨询与顾问服务;

3.将企业的项目管理实践和专家知识整理成适合于本企业的一套方法论,提供在企业内传播和重用;

4.在企业内提供项目管理相关技能的培训;

5.PMO可以配置部分项目经理,有需要时可以直接参与具体项目,对重点项目给与重点支持。



不管是 PM 还是 PMO,他们都有一个相同之处,那就是他们的工作都是围绕项目展开,对项目最终负责ONES 作为一款企业级研发项目管理工具,可以为 PM 或PMO 提供一站式项目管理平台,通过总览多项目信息,进行多项目进度管控和资源管理,为管理者提供决策支持。

PMO是什么
多项目总览 掌控全局
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