极客公园调研发现,2022 年是企业服务的「双杀」转折点:内部造血的难度升级,外部输血的可能性降低。为了表彰逆流而上的企服公司,极客公园对其给予了重点鼓励和点评。其中,企业级研发管理平台 ONES 入选了极客公园 2022 中国创新力量 50 榜单(InnoForce 50)。
在 2022 年的尾声,极客公园结合一整年的深度产业追踪与观察,以及两个月的专项走访,调研了超过 130 位专家、投资人、创业者和资深从业者,推出了特刊《涌现——2023 中国科技创业趋势》(下称「特刊」)。
成立于 2010 年的极客公园,是中国创新者的大本营,也是中国创新人群成长道路上的重要伙伴。
这份特刊锁定了七条曾在 2022 年涌现出积极变量的科技赛道,它们分别是:直播短视频、企业服务、机器人、元宇宙、Web3、全球化和新能源汽车产业链。
其中较为特别的是,企业服务领域在短短两年内经历了「冰火两重天」。2019 年底新冠疫情爆发,全球范围内很多人的工作、娱乐、消费被迫转移到线上。「数字化」变成不确定的时代中为数不多的确定性,天量的资本倾泻而入。
然而,经极客公园调研发现,疫情在一开始似乎利好数字化,但到了 2022 年,各行各业都进入紧缩周期,经济是环环相扣的,依托各个行业的产业互联网也不可能独好,因此,企业服务进入了「双杀」的拐点。
只有在潮水退去时,你才会知道谁一直在裸泳。资本的撤离使得供给侧的曲线发生了变化,「不太会有人再以流血牺牲的方式去做项目」,而是更理性地思考客户需要什么价值、软件公司本身的经营健康。
疾风知劲草,岁寒见后凋。为了激励在大浪淘沙后依然保持逆势上升的企服公司,极客公园评出了 2022 中国创新力量 50 榜单(InnoForce 50),其中,企业级研发管理平台 ONES 入选了这一奖项。极客公园认为:「在提升软件研发及工程管理效能这件事上,ONES 基于 SaaS 服务模式,从创立至今不断升级自身产品能力,为广大开发者用户提供了专业的企业级研发管理平台,已然处于行业头部地位。」
经深入调研后,极客公园在「特刊」中指出,企业服务领域一大趋势是:协同工具成刚需,客户更愿意付费了。数字化渗透率的提升带来的一个结果是各行各业软件工程师的数量都逐年递增。当企业的软件工程师变多之后,软件工程管理就成为一个必要命题,背后的逻辑是:从个人英雄主义过渡到团队协同作战,协同工具就成了刚需。
「ONES 在 2016 年开始做的时候,可能很多行业不需要研发,现在是各行各业都需要软件研发。这是一个非常大的变化。软件在驱动整个社会。」ONES 创始人兼 CEO 王颖奇说。
背后的逻辑是 ONES 这类研发管理协同工具对企业研发而言不仅是提效工具,而是必备工具。「先不说 ONES 能帮助客户赚多少钱,一旦你的团队变成 100 人以上,它是一个必须有的东西。团队越来越大,管理和协作就越来越难。如果不能把网状的交互结构变成流水线,生产无法高效进行。」王颖奇说。
在被问及过去五年研发管理赛道的根本性变化时,王颖奇认为是:「客户更愿意付费了」。
当为组织协同提效而付费成为共识,创业者们需要做的就是找到用户最痛的痛点并用良好的体验来实现——用 SaaS 把事串起来,因为协作已经成为了组织的痛点。通过 SaaS 产品使得混沌变少,最终指向生产效率的提升。
与此同时,极客公园综合多位被访者的意见认为:只有做到细分赛道的第一名才有前景。
从付费客户规模、团队规模、行业影响力(包括融资)等多个角度来看,ONES 已经成为研发管理企业服务赛道名副其实的第一名。
不仅如此,极客公园的专业观点还认为,继 2020 年并购协作工具 Tower、2021 年并购文档工具为知笔记之后,ONES 于 2022 年完成对技术问答社区 SegmentFault 思否的收购,开始在提供优秀工具之外,综合构建起高质量的开发者社区,以更丰富产品生态帮助开发者赋能提效。