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项目管理

Scrum 是什么,其基本流程是怎样的?

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ONES
2023-09-27

Scrum 这一概念最初是在日本的精益生产(Lean Manufacturing)和敏捷软件开发思想的影响下孕育而生的。其灵感来源于橄榄球比赛中球队的协作方式,意为橄榄球比赛中争球的场面,形容一种快速、自组织、跨功能的开发方法。


Scrum 着重强调团队的自管理和持续改进。它采用了一种迭代和增量的方法,将大型项目分解成小块的工作单元,每个工作单元通常在一个短期内完成,称为“冲刺”(Sprint)。Scrum 还引入了三个关键角色:产品所有者(Product Owner)、Scrum 团队(Scrum Team),以及 Scrum 大师(Scrum Master)。这些角色共同协作,确保项目的成功交付,并不断优化工作流程。



Scrum 的核心概念


在 Scrum 中,除了上面提到的三个关键角色,还有一些其他的核心概念也在项目管理中扮演着关键的角色,帮助团队有效地规划、执行和交付项目。


1. 产品负责人(Product Owner)


产品负责人是 Scrum 团队的关键角色之一,通常代表客户、项目相关者或业务部门的利益。其主要职责是:


  • 管理产品待办列表:维护一个优先级排序的产品需求列表,称为产品待办列表(Product Backlog)。
  • 决定功能优先级:根据市场需求和业务价值,确定每个需求的优先级。
  • 与团队沟通:与开发团队紧密合作,确保团队了解并能够交付符合需求的功能。
  • 接受交付成果:在每个冲刺结束时,产品所有者评审工作成果,并决定是否接受交付的功能。

产品所有者在 Scrum 中充当了连接业务需求和开发团队的关键桥梁,确保团队开发的产品符合市场需求。


2. Scrum 团队(Scrum Team)


Scrum 团队是一个自组织的跨功能团队,通常包括开发人员、测试人员、设计师等各种技能。Scrum 团队的核心特点包括:


  • 自组织:团队自行决策如何完成工作,没有外部干预。
  • 跨功能:团队具备完成产品需求的所有技能,减少依赖其他部门。
  • 有限大小:通常由5-9名成员组成,以保持高效的协作。

Scrum 团队共同承担项目交付的责任,他们一起工作,共同努力实现每个冲刺的目标。


3. Scrum 教练(Scrum Master)


Scrum 教练是 Scrum 团队的教练和导师,其主要职责包括:


  • 保障 Scrum 过程:确保团队遵循 Scrum 的原则和规则,帮助解决障碍。
  • 教育和培训:帮助团队和组织理解 Scrum,并提供培训和支持。
  • 持续改进:促使团队不断改进工作方式,以提高效率和质量。

Scrum 教练不是项目经理,而是协助团队达到最佳绩效的辅导员。


4. 产品待办列表(Product Backlog)


产品待办列表是一个有序列表,包含了所有产品需求和特性。它由产品负责人维护,并根据市场需求和业务价值排序。产品待办列表通常包括:


  • 用户故事:用于描述功能或特性的小块需求。
  • 缺陷:描述已知问题或错误修复。
  • 技术任务:与基础架构、性能优化等相关的任务。

产品待办列表是团队的工作来源,其优先级决定了每个冲刺要完成的工作。


5. 冲刺(Sprint)和冲刺计划会议(Sprint Planning)


冲刺是 Scrum 的时间框架,通常持续2至4周。在每个冲刺期间,团队将完成产品待办列表中的一部分工作。在开始冲刺前,团队会召开一个冲刺计划会议,在此会议上决定接下来这个冲刺需要完成的工作,并制定计划。


6. 每日站立会议(Daily Scrum)


每日站立会议是每个工作日的短会议,通常持续15分钟左右。在这个会议中,团队成员分享他们的进展、问题和计划,以确保团队保持透明和协作。


7. 冲刺评审会议(Sprint Review)和冲刺回顾会议(Sprint Retrospective)


当冲刺结束后,团队还会召开冲刺评审会议,在会议上,团队成员会展示他们完成的工作成果,产品负责人决定是否接受交付。而冲刺回顾会议则是用于团队自我反思,识别改进机会的会议,通常在冲刺结束后召开。


以上这些核心概念构建了 Scrum 框架的基础,帮助团队在迭代和自组织的过程中高效地规划、执行和交付项目。通过理解这些概念,组织可以更好地采用 Scrum,实现敏捷开发和协作的最佳实践。



Scrum 项目管理的基本流程


1. 产品规划和需求收集


Scrum 项目管理的第一步是确定项目的愿景和目标。在这个阶段,通常涉及以下活动:


  • 定义愿景:项目的愿景是项目的高层描述,明确项目的目标和所要解决的问题。
  • 确定利益相关者:确定与项目相关的各种利益相关者,包括客户、用户、管理层等。
  • 需求收集:与利益相关者合作,收集项目的需求和期望,包括用户故事、需求文档、原型等。

2. 产品待办列表的管理和排序


产品待办列表是包含所有项目需求的有序列表,通常由产品负责人维护。在这个阶段,需要进行以下活动:


  • 需求管理:将所有需求添加到产品待办列表中。
  • 优先级排序:产品负责人根据市场需求和业务价值,对产品待办列表中的需求进行排序,以决定下一个冲刺要完成的工作。
  • 冲刺计划会议:产品负责人与 Scrum 团队一起召开冲刺计划会议,确定要包含在下一个冲刺中的工作。

3. 冲刺的执行和每日站立会议


冲刺是 Scrum 项目管理的核心。每个冲刺通常持续2至4周,其执行包括以下步骤:


  • 冲刺开始:团队根据冲刺计划会议的决策,开始执行冲刺中的工作。
  • 每日站立会议:每个工作日,团队成员参加每日站立会议,分享他们的进展、问题和计划。这有助于团队保持透明和协作。
  • 工作执行:团队执行在冲刺计划会议中确定的工作,并确保在冲刺结束时完成它们。

4. 冲刺的总结和回顾


每个冲刺结束后,有两个重要的会议:


  • 冲刺评审会议:在冲刺评审会议中,团队展示他们在冲刺中完成的工作成果,以供产品所有者审查。产品负责人则决定是否接受这些工作成果。
  • 冲刺回顾会议:在冲刺回顾会议中,团队自我反思过去的冲刺,识别工作中的问题和改进机会,以便在下个冲刺中做得更好。

5. 迭代和持续改进


Scrum 是一个迭代过程,项目会不断重复上述步骤。在每个冲刺结束后,团队获得反馈,产品待办列表可能会重新调整。这种持续迭代和改进的方式使团队能够不断适应变化,提高产品的质量和价值。


Scrum 项目管理的基本流程强调了自组织、透明性和灵活性的重要性。通过明确的角色和仪式,Scrum 提供了一种高效的方式来规划、执行和交付项目。它鼓励团队不断学习和改进,以满足不断变化的需求,实现卓越的项目交付。

Scrum


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