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鸿合科技如何使用 ONES 进行软硬件管理?
鸿合科技通过 ONES 最大程度优化项目管理,实现团队全职能覆盖和闭环管理,让每一个教育信息化项目都沿着高效、创新的路径发展。
关于鸿合科技
智能硬件  · 教育信息化

鸿合科技股份有限公司成立于 2002年,A股上市公司(以下简称:鸿合科技,股票代码:002955),总部位于北京,已在全球范围内设立了44家分支机构,包含美国、西班牙、印度、中国香港、中国台湾等国家和地区。鸿合科技是国内教育信息化重要企业,智能交互显示行业知名品牌,全球屈指可数的集研发、设计、生产、销售等经营环节于一身的行业龙头型企业之一。

 

在教育数字化全面转型的背景下,教育行业更注重软件、平台、管理和服务体系的建设,提升教育效率。 作为国内最早进入教育信息化领域的企业,鸿合科技持续不断改善软件研发流程,通过 ONES 一站式研发管理平台,最大程度优化项目管理,实现团队全职能覆盖和闭环管理,提升研发效能。

遇到的问题
研发中心分布在多个城市,不同团队间的流程不一致,数据割裂严重
统一研发工具,提高团队协作效率
ONES 满足了研发各个部门的使用需要,提供了统一工具、实现了集中管理、数据全部数字化
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遇到的问题
当多产品、多项目同时推进,整体进度难以把控,管理者无法洞悉全局
全局视角管理,把控项目进度
通过 ONES 提供的一站式研发管理平台,使团队中的各个角色有效地协作起来,实现信息实时共享
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遇到的问题
在软硬件适配过程中,容易出现 Bug,难以灵活管理
灵活自定义,实现差异化缺陷管理
ONES 支持管理个人所有相关的任务,同时可以将任务的动态全程记录,大大提高工作效率
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成功故事
1. 消除信息孤岛,同时保障数据安全
 
各地研发中心的成立,使得鸿合科技不同业务线的研发工作分散开来,这不仅容易造成数据割裂和数据丢失等问题,也给团队协作带来了极大的挑战。
 
基于 ONES 的灵活性,各地的研发工作得以在同一个工具上打通,而由于各地研发中心的项目情况存在差别,在打通工具后,数据安全及成员信息安全也是一个急需解决的问题。通过在 ONES 中配置「团队权限」和「用户组」,管理员为不同团队成员赋予了不同的权限,实现了团队之间的数据隔离,保障了团队和项目的数据安全。另外,通过设置「成员邮箱可见性」和「获取成员方式」,成员邮箱以加密方式显示,团队成员的隐私安全也得到了有效保护。
 
 
 
2. 全局视角管理,把控项目进度
 
在项目管理上,鸿合科技以产品名称命名,每一个型号就是一个新的项目,这就造成了项目冗杂繁多加之早期工具不统一,管理者很难对项目进度进行总体把控,极易导致个别项目的延期和资源分配不均。
 
ONES Plan 为其提供了多项目管理视角,帮助鸿合科技实现了多项目的统一管理,通过将多个「并行项目」「同一产品中不同型号的项目」分门别类地整理到不同项目集中,项目管理者能够清晰地查看相关项目的整体进度及详细信息,包括项目负责人,项目周期及项目数量等。
 
每日站会上,业务需求方及管理者均可借助燃尽图、甘特图、敏捷看板等可视化图表实时跟踪项目进度,帮助团队及时发现和应对风险,保证项目高效执行,按时交付项目成果。
 
 
 
3. 灵活自定义,实现差异化缺陷管理
 
对于教育信息化行业来说,平衡好交付质量与效率,确保产品的可靠性至关重要。鸿合科技业务涉及软硬件产品,硬件方面,鸿合科技首创单边互联黑板满足远程直播课堂场景需求;软件方面,公司开发了新一代鸿合大屏UI系统「鸿U」,使软硬件兼容更契合,系统运行更流畅。由此可见,软硬件管理一直是鸿合科技非常重视的领域。
 
由于业务线之间的差异性,鸿合科技各个测试团队的审批流程也各有不同,造成了在缺陷审批及流转时无法建立起统一的规范,团队成员互相拉扯,大大降低了工作效率。借助 ONES 强大的自定义能力,首先,鸿合科技通过「工作项状态」设置缺陷在不同状态阶段的流转步骤,并且为不同的项目设置不同的流转步骤,实现缺陷审批流程的差异化;其次,借助工作流设置「步骤属性」功能,规定缺陷流转时需要提交的字段;最后,再通过「后置动作」中的更新属性功能,将缺陷任务流转给该流程下指定负责人,并及时通知负责人关注信息。
 
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